Kỹ Sư Dịch Vụ Kỹ Thuật

- Hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật và trải nghiệm hiện trường cho khách hàng / Provide technical service and field trials to customers.
- Đầu mối liên hệ chính của các khiếu nại và bồi thường về chất lượng của khách hàng, thu thập các khiếu nại của khách hàng, tiến hành điều tra và liên hệ với nhà máy để đưa ra giải pháp phù hợp / Primary contact point of quality complaints and claims of customers, gather customers' complaints, conduct investigation and communicate with factory to provide proper solution.
- Tạo, sửa đổi và điều chỉnh TDS cho khách hàng và Marketing / Create, revise and tailored made the TDS for customers and marketing.
- Phát triển các tài liệu tuân thủ quy định và chuẩn bị sẵn sàng các chứng chỉ quy định có liên quan để ra mắt và xuất khẩu sản phẩm / Develop regulatory compliance documents and get ready the relevant regulatory certificates for product launching and export.
- Thu thập và tổng hợp dữ liệu hiệu suất sản phẩm cạnh tranh/ Gather and compile competitive products performance data.
- Phối hợp đánh giá nhà máy của khách hàng/ Coordiante factory audit of customers.
- Duy trì và cập nhật cơ sở dữ liệu về thông số kỹ thuật sản phẩm của Tú Phương, đối thủ cạnh tranh, khiếu nại và thông tin kỹ thuật / Maintain and update the database of product spec of Tu Phuong and competitors, complaints and technical information.
- Hỗ trợ các công việc khác liên quan đến nghiệp vụ khi có yêu cầu / Support other specific business-related tasks upon request.
* Thời gian làm việc (Working time): Từ Thứ 2 đến Thứ 6 & 2 ngày Thứ 7 trong tháng
* Nơi làm việc: Cụm Công nghiệp Tú Phương, Đường Nguyễn Văn Quá, Lợi Bình Nhơn, Tân An, Long An