Tiếp nhận, xử lý các yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật về phần cứng, phần mềm và hệ thống mạng từ người dùng trong công ty.
Cài đặt, cấu hình, bảo trì và khắc phục sự cố máy tính (PC, laptop), máy in, thiết bị mạng (router, switch, modem) và các thiết bị văn phòng khác.
Đảm bảo hệ thống mạng LAN/WAN, internet, Wi-Fi hoạt động ổn định, liên tục.
Quản lý, theo dõi tài sản CNTT bao gồm thiết bị phần cứng, giấy phép phần mềm.
Quản lý, theo dõi và kiểm tra hệ thống camera trong công ty.
Quản lý tài khoản người dùng, phân quyền truy cập, thiết lập các chính sách bảo mật cơ bản trên hệ thống.
Thực hiện sao lưu, phục hồi dữ liệu định kỳ và xử lý các vấn đề liên quan đến dữ liệu.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý bộ phận.
Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Kỹ thuật viên IT,
IT Support hoặc các vị trí tương đương.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Công nghệ thông tin, Khoa học Máy tính hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo cài đặt, cấu hình, xử lý sự cố phần cứng (PC, laptop, máy in, camera) và phần mềm (hệ điều hành Windows, Microsoft Office, các ứng dụng văn phòng).
Kiến thức vững chắc về mạng máy tính (TCP/IP, DNS, DHCP), có khả năng cấu hình cơ bản Router, Switch, Firewall.
Có kinh nghiệm quản trị cơ bản hệ thống Active Directory, Group Policy, File Server, Mail Server.
Sử dụng thành thạo các công cụ hỗ trợ từ xa (TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop) và hệ thống ticketing (Jira Service Desk, Freshservice, Zendesk).
Có khả năng đọc hiểu tài liệu kỹ thuật bằng
tiếng Anh là một lợi thế.
Kỹ năng giải quyết vấn đề tốt, tư duy logic, khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Có tinh thần hợp tác và nghe chỉ thị của cấp trên.
Tinh thần trách nhiệm cao, nhiệt tình, chủ động trong công việc
Ưu tiên ứng viên có nhà ở gần Công ty, thuận tiện di chuyển bằng xe máy
Có kinh nghiệm sử dụng phần mềm Lemon3 và MISA là một lợi thế
Mức lương cạnh tranh, hấp dẫn, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Được đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật Việt Nam.
Chế độ nghỉ phép năm, các ngày lễ, Tết theo quy định hiện hành.