Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Quản lý trực tiếp đội ngũ Kỹ thuật viên ở Hồ Chí Minh và quản lý từ xa các cộng tác bảo hành trên toàn quốc
Đồng hành cùng đội ngũ Kỹ thuật viên:
Thực hiện sửa chữa, bảo hành các thiết bị điện tử, điện lạnh tại chỗ (Onsite warranty service) theo yêu cầu của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
Kiểm tra điều kiện bảo hành của sản phẩm (Bảo hành/Dịch vụ/Đổi mới)
Thực hiện tư vấn và giải quyết các thông tin, thắc mắc của khách hàng về mặt kỹ thuật
Tư vấn và giải đáp cho khách hàng về cách sửa chữa, khắc phục các lỗi đơn giản trong quá trình sử dụng sản phẩm và hướng dẫn sử dụng sản phẩm cho khách hàng.
Kiểm tra và đảm bảo tình trạng hoạt động thiết bị của khách hàng sau khi sửa chữa/bảo hành.
Động viên khuyến khích và tối ưu hóa nguồn lực trong nhóm. Kiểm tra/đánh giá hiệu suất của nhân viên.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của bộ phận.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Trung cấp trở lên
Kinh nghiệm 3-5 năm trong lĩnh vực bảo hành, sửa chữa điện lạnh, gia dụng (ưu tiên đã làm tại trung tâm bảo hành chính hãng).
Kỹ năng phân tích lỗi, sửa chữa chuyên sâu, am hiểu linh kiện, thiết bị điện - điện tử.
Có khả năng quản lý đội nhóm
Tinh thần chủ động, trách nhiệm và sẵn sàng chia sẻ kiến thức cho team.
Quyền lợi
Thu nhập và đãi ngộ cạnh tranh theo năng lực.
Phụ cấp ăn trưa 35.000 VNĐ/ngày, phụ cấp công việc khác.
Thưởng tháng 13, thưởng thành tích cá nhân (KPI).
Điều chỉnh lương định kỳ hàng năm
Các chính sách BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Phúc lợi khác: sinh nhật, chế độ hiếu hỉ, khám sức khỏe định kỳ, du lịch năm, ....
Văn phòng làm việc hiện đại và tiện nghi, được trang bị đầy đủ trang thiết bị
phục vụ công việc.
Môi trường chuyên nghiệp, đào tạo bài bản vàlộ trình thăng tiếnrõ ràng.
Đội ngũ nhân sự nhiều kinh nghiệm, năng động và đề cao phát triển bản thân.
Các lớpđào tạo kỹ năng/kiến thứcvà chuyên môn công việc.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: [protected info]
- Thu nhập: 15 - 25 triệu VNĐ
Giới thiệu công ty
Công ty Cổ phần Thế Giới Số (Digiworld) - Hành trình hơn 25 năm dẫn đầu dịch vụ mở rộng thị trường tại Việt Nam
Thành lập từ năm 1997, Digiworld đã khẳng định vị thế là đơn vị tiên phong và dẫn đầu trong lĩnh vực Dịch vụ Mở rộng Thị trường (Market Expansion Services) tại Việt Nam, đặc biệt là trong ngành công nghệ thông tin và truyền thông (ICT).
- Với hơn 20 năm xây dựng uy tín, Digiworld hiện là đối tác chiến lược và nhà phân phối được ủy quyền của hơn 30 thương hiệu công nghệ hàng đầu thế giới, cùng mạng lưới phân phối rộng khắp với 16.000 điểm bán hàng trên toàn quốc.
- Digiworld cũng là đơn vị đầu tiên triển khai mô hình E-distribution tại Việt Nam - một dấu ấn tiên phong trong chuyển đổi số ngành phân phối.
- Năm 2015, Digiworld chính thức niêm yết trên sàn HOSE với mã cổ phiếu DGW, mở ra giai đoạn phát triển mới với nhiều bước tiến vượt bậc.
Trong suốt hành trình phát triển, Digiworld đã không ngừng gặt hái các giải thưởng danh giá như:
- Top 01 Công ty kinh doanh hiệu quả do Nhịp cầu đầu tư bình chọn.
- Top 50 thương hiệu Việt Nam giá trị nhất do Brand Finance (Anh) bình chọn.
- Top 50 Công ty niêm yết tốt nhất Việt Nam (Forbes bình chọn)
- Top 100 Doanh nghiệp phát triển bền vững tại Việt Nam (CSI100)
Digiworld tiếp tục mở rộng hoạt động sang hai ngành hàng đầy tiềm năng là Chăm sóc sức khỏe (Healthcare), tiêu dùng nhanh (FMCG) và thiết bị gia dụng (Home Appliances)
Digiworld mang đến cho các thương hiệu giải pháp trọn gói và linh hoạt để nhanh chóng thâm nhập và mở rộng thị trường Việt Nam thông qua 6 dịch vụ giá trị gia tăng:
Phân tích thị trường - Marketing - Bán hàng - Hậu cần - Hậu mãi - TMĐT D2C và Quản lý chuỗi cửa hàng.
Digiworld đã đạt được nhiều giải thưởng và xếp hạng danh giá:
• Top 50 Thương hiệu giá trị nhất Việt Nam do tổ chức Brand Finance của Anh bình chọn.
• Top 10 Doanh nghiệp bền vững trong Bảng xếp hạng các doanh nghiệp bền vững Việt Nam 2018 do VCCI tổ chức.
• Top 500 Doanh nghiệp Lớn nhất và Lợi nhuận tốt nhất Việt Nam (VNR500 & PROFIT500).
• IR Awards 2018: Top 3 Doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR được nhà đầu tư yêu thích nhất và Top 3 Doanh nghiệp niêm yết có hoạt động IR được các Định chế Tài chính đánh giá cao nhất.
• APEA 2018: Giải thưởng Doanh nghiệp Châu Á Thái Bình Dương năm 2018.
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
