Kỹ Thuật Viên - Phòng Khám

01. Thực hiện vận hành công việc mỗi ngày theo quy định của Phòng Khám Genki:
Hỗ trợ Sales khi phát sinh khách đột xuất.
Kiểm tra và hỗ trợ KTV setup phòng làm việc cho khách bao gồm: dắt khách, hướng dẫn khách.
Gửi mail đặt hàng định kỳ tháng/2 lần, bổ sung sản phẩm kịp thời.
Tiếp nhận khiếu nại khách hàng, phản hồi tích cực.
Tiếp nhận thông tin hoặc công việc được phân công từ cấp quản lý, phản hồi và đưa ra ý kiến giúp phát triển hiệu quả.
Phân công thay phiên giặt khăn, drap, lưu ý ủi lại khi nhăn, sắp xếp sạch sẽ, gọn gàng.
Sắp xếp lịch cross check kho định kỳ hàng tháng với Kế Toán nhắc nhở mail trước ngày 10 hàng tháng.
Sắp xếp Tour dịch vụ riêng của KTV, để cho các bạn check và theo dõi.
02. Báo cáo kiểm tra, rà soát các hoạt động hàng ngày:
Cập nhật tính Tour dịch vụ KTV đối chiếu mỗi ngày trên file tổng.
Check kho hàng hóa tuần/3-4 lần, nắm rõ và ghi nhớ các hàng hóa dùng cho Phòng Khám, Spa (date, số lượng, nơi bảo quản..).
Chịu trách nhiệm bảo quản chìa khóa (xuất nhập kho) : Sả - gừng xông hơi, thay nước cây cối lầu 2, hướng dẫn nhắc nhở vệ sinh.
Đào tạo nhân sự và check tay nghề khi có yêu cầu từ cấp trên.
Đề xuất cải thiện hoặc ý tưởng mong muốn nâng cao cải thiện cho Phòng Khám, Spa.
Nhắc nhở việc đồng phục, tác phong quy định theo Công ty, nhắc nhở khi thấy sai quy định.
Ghi nhận mong muốn theo ý kiến cá nhân báo cáo lại cấp trên.
Theo dõi rác y tế (phòng 1 giường), liên hệ nhân viên lấy rác khi túi rác full.
Định kỳ vệ sinh máy móc thiết bị tuần/ lần.
Báo cáo tình trạng hàng hóa tồn trước khi đặt hàng mới.
03. Quyền hạn - Trách nhiệm:
Thực hiện công việc theo sự chỉ thị của Bs.Nhân và Giám Đốc.
Được quyền trao đổi thông tin với các bên để phát triển tốt dịch vụ Công ty.
Được quyền đề xuất ý kiến, giải pháp nâng cao hiệu quả dịch vụ.