Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

L1 Support Specialist

VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STYL SOLUTIONS PTE. LTD. TẠI TP. HCM

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 07/12/2024
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Your responsibilities will include, but are not limited to:
Providing technical support to clients via phone, email, or chat
Identifying and troubleshooting technical issues reported by clients
Escalating complex issues to L2 or L3 support team members as needed
Creating and maintaining accurate documentation of client issues and resolutions
Collaborating with other teams to ensure client issues are resolved in a timely manner
Providing excellent customer service and maintaining positive client relationships
Use existing tools to log issues and ensure timely follow up with customers and various internal teams for ticket closures

Yêu cầu

Here at STYL Solutions, we encourage our employees to take initiative, propose ideas, and provide them with the opportunity to dive into multiple projects. We are looking for candidates who possess the following:
Strong technical knowledge of Windows operating systems, hardware, and software.
Excellent English communication skills, both verbal and written.
Experience providing technical support in helpdesk or customer service environments.
Ability to work independently and as part of a team
Strong problem-solving and analytical skills
Knowledge of networking principles and protocols is a plus
Spoken and written Mandarin will be an added advantage for communicating with chinese speaking vendors)

Quyền lợi

STYL Solutions will give you the favorable conditions you need to tackle difficult problems and learn cutting-edge technologies:
An international working environment with friendly and passionate colleagues
Onsite opportunity to Japan, and Singapore for training and supporting customer
Meaningful work with experienced & strong technical veterans
Flat structure, simple processes & transparency
In addition to providing you with professional growth, STYL Solutions is also committed to taking care of our employees, personally. As a full-time employee, you are automatically enrolled in our benefits program, which includes:
Attractive compensation, regular assessments, and salary reviews
Annual bonus and performance bonus
19 paid days off per year
1 WFH day per week (-)
100% salary & full social insurance during the probation period
Premium health care insurance (PVI)
Free lunch, snacks, coffee, and tea
Special celebration on 8/3, 1/6, Xmas, Tet holiday...
Outing/team-building activities (trip, sport, dinner...)
(-) Only apply to full-time employees meeting work conscientiousness criteria and maintaining remote productivity.
Working hours: Monday to Friday, 6:00 AM - 4:00 PM

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Việc làm Hồ Chí Minh

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 07/12/2024
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
STYL Giải pháp, đơn giản hóa công nghệ cho Phong cách sống của bạn. Được thành lập vào năm 2008, STYL đã phát triển từ một người mới thành lập từ 3 người sang hoạt động 50 người ngày hôm nay. STYL mở rộng Singapore, Việt Nam với các đại diện và các đối tác trên khắp Châu Á. Chúng tôi tin...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
VĂN PHÒNG ĐẠI DIỆN STYL SOLUTIONS PTE. LTD. TẠI TP. HCM
Địa chỉ công ty: 25-27 Đường B4, Khu đô thị Sala, P. An Lợi Đông, Quận 2, TP. HCM

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Nghỉ phép
HOT

Job hot

CÔNG TY TNHH BẢO HIỂM NHÂN THỌ FWD VIỆT NAM
10 triệu - 12 triệu VND + Thưởng
Hà Nội
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN - HÀ NỘI (SHB)
Thỏa Thuận
Toàn Quốc
Ngân hàng Quốc Tế - VIB Hà Thành
Thỏa Thuận
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES - TẬP ĐOÀN VINGROUP
Thỏa Thuận
Hà Nội

Job liên quan

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)
15 - 30 triệu VND/tháng
16/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty cổ phần MISA
Từ 8 triệu VND
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Việt Nam Concentrix Services
10 triệu - 20 triệu VND/Tháng
18/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TRIN TECH
15 Tr - 25 Tr VND
30/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN KAPLA VIETNAM
Trên 6 triệu
15/12/2024
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Hòa Bình
Công ty TNHH Động Học Stella
8 - 13 triệu
28/11/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
Thoả thuận
14/12/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH HYUNJIN LIFE
10 - 20 triệu
19/12/2024
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH ONE REPUBLIC
2 - 7 triệu
20/12/2024
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.