Mô tả công việc
Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng khi đến phòng khám.
Tiếp nhận cuộc gọi, tin nhắn, đặt lịch và nhắc lịch hẹn cho khách hàng.
Chăm sóc khách hàng sau điều trị, nhắc lịch tái khám định kỳ.
Cập nhật và quản lý thông tin khách hàng trên hệ thống.
Tư vấn các dịch vụ cơ bản của phòng khám cho khách hàng.
Phối hợp với bác sĩ,
điều dưỡng và bộ phận tư vấn trong quá trình
phục vụ khách hàng.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý.
Yêu cầu
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, thân thiện, có thái độ tích cực.
Có tinh thần chăm sóc khách hàng và trách nhiệm trong công việc.
Biết sử dụng máy tính văn phòng cơ bản.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân, chăm sóc khách hàng, tư vấn tại phòng khám, spa, thẩm mỹ viện hoặc ngành dịch vụ.
Chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
Quyền lợi
Thu nhập: 8 - 12 triệu+++ / tháng
Bao gồm: lương cứng, thưởng doanh thu, thưởng hiệu quả công việc, thưởng tích lũy, thưởng bán chéo sản phẩm, phụ cấp ăn trưa, phụ cấp tăng ca.
Được đào tạo bài bản về kiến thức nha khoa và kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có cơ hội phát triển lâu dài.
Thời gian làm việc: 09h00 - 19h30, nghỉ trưa 12h00 - 14h00.
Tuần nghỉ 1,5 ngày.
Có 12 ngày nghỉ phép/năm.
Thưởng tháng lương thứ 13, thưởng lễ Tết theo quy định.
Bảo hiểm xã hội, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Nghỉ trưa 12h00 - 14h00. Tuần nghỉ 1,5 ngày.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 270 Tây Sơn, Phường Đống Đa (quận Đống Đa cũ)