Lễ Tân Hành Chính

Chào đón khách
Xin thông tin khách hàng
Hướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khám
Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách.
Chuyển các yêu cầu của khách đến các bộ phận khác có liên quan.
Chăm sóc khách hàng sau bán ( lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ...)
Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng
Cập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng
Trực điện thoại tại quầy
Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.