Mô tả công việc
Chào đón khách
Xin thông tin khách hàng
Hướng dẫn và giúp khách hoàn thiện thủ tục thăm khám
Tiếp nhận và giải quyết những yêu cầu cũng như vấn đề của khách.
Chuyển các yêu cầu của khách đến các bộ phận khác có liên quan.
Chăm sóc khách hàng sau bán ( lên lịch hẹn, nhắc lịch, hỏi thăm chăm sóc sau dịch vụ...)
Quản lý hồ sơ khách hàng, dữ liệu khách hàng
Cập nhật số liệu, báo cáo tổng hợp cuối ngày, cuối tháng
Trực điện thoại tại quầy
Tiếp nhận khiếu nại/góp ý của khách hàng và chuyển đến bộ phận liên quan
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
Yêu cầu
Trình độ Trung cấp hoặc tương đương trở lên
Chuyên ngành không giới hạn.
Kinh nghiệm 01 năm kinh nghiệm vị trí tương đương
Kiến thức Am hiểu kiến thức về nha, y khoa là ưu tiên
Kỹ năng Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
Lương tháng 13, thưởng Lễ Tết
Du lịch công ty
BHXH, BHYT, BHTN sau thử việc
Phụ cấp cơm trưa, gửi xe
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:30 đến 18:00)
Off 1 ngày/tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hải Phòng: Tô Hiệu, Phường Lê Chân (quận Lê Chân cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 30/04/2026
