Đón tiếp, chào hỏi và làm thủ tục check-in, check-out cho khách.
Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi, email, tin nhắn đặt phòng.
Phối hợp với các bộ phận khác (buồng phòng, nhà hàng...) để
phục vụ khách tốt nhất.
Quản lý thông tin, cập nhật dữ liệu khách hàng vào hệ thống.
Thực hiện các công việc hành chính liên quan đến quầy lễ tân.
Ngoại hình ưa nhìn, giao tiếp thân thiện.
Có kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống tốt.
Biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản (biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1 năm lễ tân khách sạn
Trung thực, nhanh nhẹn, tinh thần trách nhiệm cao.
Môi trường làm việc năng động, hiện đại, được đào tạo thêm chuyên môn, có cơ hội thăng tiến và ổn định lâu dài.
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước.
Các chế độ khen thưởng, du lịch theo chính sách công ty: Thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, ..., hỗ trợ ăn ca, đồng phục
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn