Mô tả công việc
• Thực hiện thủ tục khai báo tạm trú
• Thực hiện Check-in, Check-out
• Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện các kế hoạch du lịch, công việc...
• Chăm sóc khách trong quá trình khách lưu trú.
• Giải quyết các khiếu nại, than phiền của khách.
• Phối hợp cung cấp các số liệu, chứng từ cần thiết cho kế toán.
• Tổng kết - bàn giao số tiền thu được trong ca làm việc cho nhân viên chuyên trách của khách sạn.
• Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu - lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca tiếp theo thực hiện.
• Thực hiện các công việc khác trong phạm vi vị trí công việc theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
• Độ tuổi: < 35 tuổi. Nam chiều cao từ 1m65, Nữ cao từ 1m55. Sức khỏe tốt.
• Phẩm chất, tính cách: nhanh nhẹn, trung thực, nhiệt tình, giao tiếp tốt
• Tiếng Anh: khá/ đáp ứng công việc •
Vi tính: có khả năng sử dụng/ học hỏi nhanh các phần mềm khách sạn, đáp ứng công việc.
Quyền lợi
• Lương cứng :7,000,000 VND - 7,500,000 VND
• Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, lương tháng 13
• Thưởng phí dịch vụ / tháng 1,200,000-1,800,00
• Khám sức khỏe miễn phí hàng năm cho nhân viên chính thức
• BHXH; BHTN, BHYT đầy đủ theo quy định Nhà nước và Công ty
• Chế độ ăn ca: 30k/bữa
• Du lịch, team building hàng năm;
• Làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, vui vẻ
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn
• Thời gian làm việc: ca 8 tiếng .Tuần nghỉ 1 ngày
Ca sáng: 6h - 14h
Ca chiều : 14h - 22h
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 06:00 đến 14:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 14:00 đến 22:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: 36 Nguyễn Khuyến, Đống Đa