Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng
Công ty TNHH Tư Vấn Quản Lý Doanh Nghiệp EMC
Địa điểm làm việc: Khánh Hòa
Hết hạn: 10/03/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Điều hành việc tiếp đón và tiễn khách đến tòa nhà công ty liên hệ công tác và sử dụng dịch vụ.
Điều hành việc chăm sóc khách hàng đến Công ty sử dụng dịch vụ.
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cho khách hàng.
Tiếp nhận và theo dõi các cuộc điện thoại.
Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo yêu cầu của khách gọi đến.
Tiếp nhận và ghi lại các lời nhắn của khách hàng chuyển cho bộ phận liên quan. Theo dõi và xử lí công văn đến, công văn đi, bưu phẩm, bưu kiện đến và đi.
Hỗ trợ nhân viên tư vấn hoàn thành thủ tục ký kết các loại hợp đồng và chăm sóc khách hàng.
Điều hành việc chăm sóc khách hàng đến Công ty sử dụng dịch vụ.
Giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ của Công ty cho khách hàng.
Tiếp nhận và theo dõi các cuộc điện thoại.
Nhận và chuyển các cuộc điện thoại theo yêu cầu của khách gọi đến.
Tiếp nhận và ghi lại các lời nhắn của khách hàng chuyển cho bộ phận liên quan. Theo dõi và xử lí công văn đến, công văn đi, bưu phẩm, bưu kiện đến và đi.
Hỗ trợ nhân viên tư vấn hoàn thành thủ tục ký kết các loại hợp đồng và chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu
- Trình độ: Cao đẳng
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Du lịch, Quản trị văn phòng
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 23-28
- Ngoại hình: Ưa nhìn, cao từ 1m58 trở lên, có giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng
- Kiến thức: Hiểu rõ về các nghi thức giao tiếp; Hiểu biết về tính năng của tổng đài điện thoại; Hiểu về các loại tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng: Giao tiếp tự tin, sử dụng tổng đài điện thoại thành thạo, lập kế hoạch và kiểm soát quá trình thực hiện kế hoạch. Vận hành cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng.
- Thái độ: Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt.
- Kinh nghiệm: Có 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản
- Tin học: Sử dụng thành thạo MS-Windows, MS-Office
- Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh dịch vụ, Du lịch, Quản trị văn phòng
- Giới tính: Nữ, tuổi từ 23-28
- Ngoại hình: Ưa nhìn, cao từ 1m58 trở lên, có giọng nói truyền cảm, nhẹ nhàng
- Kiến thức: Hiểu rõ về các nghi thức giao tiếp; Hiểu biết về tính năng của tổng đài điện thoại; Hiểu về các loại tâm lý khách hàng.
- Kỹ năng: Giao tiếp tự tin, sử dụng tổng đài điện thoại thành thạo, lập kế hoạch và kiểm soát quá trình thực hiện kế hoạch. Vận hành cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng.
- Thái độ: Có năng lực tự chủ, tự chịu trách nhiệm và làm việc ở cường độ cao và chịu áp lực tốt.
- Kinh nghiệm: Có 01 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí tương đương
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh cơ bản
- Tin học: Sử dụng thành thạo MS-Windows, MS-Office
Quyền lợi
Môi trường chuyên nghiệp, có nhiều cơ hội thăng tiến bản thân;
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức (BHXH, phép năm, thâm niên...).
Lương thưởng vào các dịp lễ, tết trong năm.
Cấp phát đồng phục theo quy định.
Hỗ trợ xăng, xe, điện thoại.
Tăng lương theo định kỳ hàng năm.
Tham gia các chương trình team building, nghỉ dưỡng hàng năm.
Đào tạo và phát triển: Đề cử tham dự các khóa đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng mềm nội bộ và ngoài Công ty.
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật khi ký hợp đồng chính thức (BHXH, phép năm, thâm niên...).
Lương thưởng vào các dịp lễ, tết trong năm.
Cấp phát đồng phục theo quy định.
Hỗ trợ xăng, xe, điện thoại.
Tăng lương theo định kỳ hàng năm.
Tham gia các chương trình team building, nghỉ dưỡng hàng năm.
Đào tạo và phát triển: Đề cử tham dự các khóa đào tạo nâng cao trình độ nghiệp vụ, kỹ năng mềm nội bộ và ngoài Công ty.
Thông tin khác
Mức lương
Trên 8 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Trên 8 triệu
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Giới tính
Nữ
Kinh nghiệm
1 năm
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 10/03/2023
- Thu nhập: > 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công Ty Cổ Phần Vacxin Việt Nam - VNVC
7 triệu - 8 triệu
31/10/2024
Khánh Hòa
Nha Trang Marriott Resort & Spa - Hon Tre Island
Thỏa thuận
26/10/2024
Khánh Hòa
CHI NHÁNH - TỔ CHỨC GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO APOLLO VIỆT NAM TẠI THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH
Từ 8 đến 15 triệu
04/12/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Ninh, Vĩnh Phúc
Signature Hotel Nha Trang
Thương lượng
12/10/2024
Khánh Hòa
CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP KINH DOANH THẾ HỆ MỚI VNNG
7 - 15 triệu
20/10/2024
Khánh Hòa
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
10 - 20 triệu
23/10/2024
Bình Thuận, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Viện Thẩm Mỹ quốc tế Mega Korea
15 - 20 triệu
19/10/2024
Hải Phòng, Bình Thuận, Cà Mau, Đắk Lắk, Đồng Nai, Khánh Hòa, Quảng Bình, Quảng Trị, Thừa Thiên Huế, Khác
Apollo Education And Training Vietnam Organization
Thỏa thuận
13/10/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hưng Yên, Khánh Hòa
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.