Lễ Tân Kiêm Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ VÀ KHAI THÁC BẤT ĐỘNG SẢN BPMAX

Địa điểm làm việc: Bình Dương

Hết hạn: 21/02/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Thu nhập: Thoả thuận

Loại hình: Toàn thời gian

Chức vụ: Nhân viên

Mô tả công việc

Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy định của tòa nhà
Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
Trực tại khu vực Lễ tân; Tiếp nhận và trả lời điện thoại, giải đáp thắc mắc của khách hàng; Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng tới các khu vực trong tòa nhà, sử dụng dịch vụ và tiện ích trong tòa nhà
Đáp ứng mọi yêu cầu hợp lý, tiếp nhận và chuyển tải thông tin, tiếp nhận phàn nàn của khách hàng và kịp thời báo cáo cấp trên xử lý
Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết vào sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm bảo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết.
Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty
Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
Định kỳ báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của Công ty
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định, quy trình của Công ty
Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ

Yêu cầu

Tốt nghiệp trung cấp trở lên, ưu tiên các ứng viên đã làm việc trong ngành dịch vụ khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp tốt, tinh thần dịch vụ tốt.
Có tinh thần ham học hỏi và cầu thị.

Quyền lợi

Mức lương: hấp dẫn, tùy theo năng lực, hiệu quả làm việc;
Thời gian làm việc: 8h/ngày, 48h/tuần
Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và mức độ cống hiến.
Được làm việc trong môi trường năng động, hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định của Luật lao động và của Công ty.
Được đi du lịch và tham gia các hoạt động vui chơi, giải trí khác do Tập đoàn tổ chức hàng quý, hàng năm
Môi trường trẻ trung, năng động, có nhiều cơ hội thăng tiến.
Có nhiều quyền lợi về khai thác, đầu tư BĐS.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Bình Dương: Bình Dương thủ dầu một, Thủ Dầu Một
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:30)
Thời gian làm việc 8h/ngày, 48h/tuần

Thông tin chung

Thu nhập: Thoả thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:

Hạn nộp: 21/02/2025

Giới thiệu công ty Xem trang công ty

Giới thiệu công ty
BPMax là công ty cung cấp dịch vụ quản lý và khai thác tài sản - Bất động sản chuyên nghiệp và linh hoạt. Chúng tôi cung cấp các gói dịch vụ đa dạng, toàn diện và hiệu quả, tập trung vào các đô thị nghỉ dưỡng, nhằm tối đa hóa giá trị tài sản "second home" của quý khách, đảm bảo...

Quy mô công ty

Từ 26 - 100 nhân viên

Chia sẻ: