LỄ TÂN NHÀ HÀNG - HOSTESS

· Chào đón và hỗ trợ khách hàng khi họ đến nhà hàng.
· Hướng dẫn khách hàng vào chỗ ngồi hoặc khu vực chờ.
· Nhận và quản lý các đơn đặt chỗ từ khách hàng qua điện thoại hoặc trực tiếp.
· Điều phối chỗ ngồi cho khách hàng và giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đặt chỗ.
· Trả lời các câu hỏi của khách hàng về thực đơn, dịch vụ và các chương trình khuyến mãi.
· Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.