Sắp xếp lịch hẹn và lịch tái khám của khách hàng
Tiếp nhận đăng ký bệnh nhân, hỗ trợ và hướng dẫn họ đến đúng phòng hoặc khoa phù hợp.
Cung cấp thông tin rõ ràng và tư vấn về các dịch vụ của phòng khám.
Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến, thư từ và email theo đúng chính sách của công ty.
Cập nhật tình trạng khám sức khỏe hằng ngày và chuẩn bị hồ sơ khám cho bệnh nhân có lịch hẹn trước.
Theo dõi và quản lý hồ sơ bệnh nhân và các gói khám sức khỏe doanh nghiệp.
Hoàn thành các yêu cầu biểu mẫu C65 hằng ngày.
Hỗ trợ bác sĩ trong một số công việc như
thư ký ý khoa
Đảm bảo tất cả các giấy tờ, hồ sơ y tế cần thiết được hoàn thiện và gửi đến bệnh nhân cũng như các bộ phận liên quan (tình trạng khám, kết quả xét nghiệm còn chờ, v.v.).
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của bệnh nhân trong phạm vi thẩm quyền; báo cáo lên cấp trên khi cần thiết.
Tuân thủ các chính sách, quy định của công ty và chỉ đạo từ quản lý trực tiếp.
Ưu tiên tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học.
1-2 năm làm việc trong ngành y tế/ dịch vụ/ tiếp tân khách sạn
Sử dụng tốt
tiếng anh giao tiếp
Kỹ năng giao tiếp tốt với khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng và khả năng xử lý vấn đề hiệu quả
Khả năng tổ chức và khả năng thích ứng hoặc sắp xếp đồng thời nhiều công việc khác nhau
Luôn có tinh thần học hỏi, làm việc tích cực và hoàn thiện bản thân
Có tinh thần làm việc nhóm và linh hoạt nhằm phù hợp nhiều tình huống
Sử dụng các thiết bị văn phòng (máy tính, máy in, điện thoại bàn, các phần mềm hỗ trợ công việc khác...)
Thưởng cuối năm theo tình hình kinh doanh.
Khám sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty.
Sử dụng các dịch vụ của phòng khám với mức giá ưu đãi (lên đến 60%).
Review năng lực 1 lần/năm.
Môi trường trẻ, năng động, chuyên nghiệp.
Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao chuyên môn.
Sự kiện gắn kết, Tiệc cuối năm,...hằng năm.