Giám Sát Lễ Tân
Hạn nộp hồ sơ: 18/11/2026 (Còn 20 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Giám sát việc thực hiện SOP, quy trình Check-in, Check-out và tiêu chuẩn dịch vụ tại các chi nhánh.
Kiểm soát chất lượng vận hành, doanh thu, tiền quỹ và đối soát hằng ngày.
Xử lý các khiếu nại và tình huống phát sinh vượt thẩm quyền của Front Office Leader.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá Front Office Leader, Receptionist.
Kiểm tra giá bán, chương trình khuyến mãi và các kênh OTA.
Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trên Facebook, Zalo, Google, OTA và các nền tảng trực tuyến.
Theo dõi trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian lưu trú và phối hợp với các bộ phận để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lập báo cáo vận hành, doanh thu và đề xuất các giải pháp cải tiến cho Front Office
Kiểm soát chất lượng vận hành, doanh thu, tiền quỹ và đối soát hằng ngày.
Xử lý các khiếu nại và tình huống phát sinh vượt thẩm quyền của Front Office Leader.
Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá Front Office Leader, Receptionist.
Kiểm tra giá bán, chương trình khuyến mãi và các kênh OTA.
Giám sát hoạt động chăm sóc khách hàng trên Facebook, Zalo, Google, OTA và các nền tảng trực tuyến.
Theo dõi trải nghiệm khách hàng trong suốt thời gian lưu trú và phối hợp với các bộ phận để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Lập báo cáo vận hành, doanh thu và đề xuất các giải pháp cải tiến cho Front Office
Yêu cầu
Nam/Nữ, độ tuổi từ 28 - 32 tuổi.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Supervisor.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại khách sạn có mô hình và quy mô tương đương hệ thống Midas (khách sạn chuỗi hoặc quy mô khoảng 25-40 phòng).
Trình độ tiếng Anh khá, có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại với khách nước ngoài.
Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Front Office.
Thành thạo hệ thống PMS khách sạn (ưu tiên Skyhotel hoặc hệ thống tương đương) và Microsoft Office.
Có kỹ năng lãnh đạo giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và quản lý đội nhóm.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao và sẵn sàng luân phiên làm việc giữa các chi nhánh.
Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc các ngành liên quan.
Có tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí Front Office Supervisor.
Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại khách sạn có mô hình và quy mô tương đương hệ thống Midas (khách sạn chuỗi hoặc quy mô khoảng 25-40 phòng).
Trình độ tiếng Anh khá, có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống và giải quyết khiếu nại với khách nước ngoài.
Có kinh nghiệm quản lý, đào tạo và phát triển đội ngũ Front Office.
Thành thạo hệ thống PMS khách sạn (ưu tiên Skyhotel hoặc hệ thống tương đương) và Microsoft Office.
Có kỹ năng lãnh đạo giao tiếp, xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và quản lý đội nhóm.
Có khả năng làm việc độc lập, chịu áp lực cao và sẵn sàng luân phiên làm việc giữa các chi nhánh.
Quyền lợi
Lương thưởng: từ 12 triệu đồng /tháng trở lên
1 tháng nghỉ 4 ngày
Được phát triển tăng thu nhập, cấp bậc theo sự mở rộng chi nhánh của công ty
Thưởng lễ, Tết, tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước
Môi trường làm việc ổn định, thân thiện, có cơ hội phát triển lâu dài.
1 tháng nghỉ 4 ngày
Được phát triển tăng thu nhập, cấp bậc theo sự mở rộng chi nhánh của công ty
Thưởng lễ, Tết, tham gia đầy đủ các chế độ theo quy định nhà nước
Môi trường làm việc ổn định, thân thiện, có cơ hội phát triển lâu dài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (10:00 - 18:00)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
1. Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
Từ Thứ 2 đến Chủ nhật (10:00 - 18:00)
Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh
Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
1. Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
(Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
Thông tin chung
- Thu nhập: Thỏa thuận
Nơi làm việc
- 131 Cao Thắng Phường Phú Nhuận, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
- 1. 131 Cao Thắng Phường Phú Nhuận TP HCM
- (Trước sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Phú Nhuận, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY TNHH TM MIKENCO VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Từ 15 - 20 triệu VND
Công Ty CP Nhựa Thiếu Niên Tiền Phong
Hồ Chí Minh, Cần Thơ
Thỏa thuận
CÔNG TY TNHH MIDAS HOTEL
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 107 Đường Cư Xá Nguyễn Văn Trỗi, Phường Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Quản lý
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
