- Tiếp nhận trực tiếp các sản phẩm từ khách hàng và điều phối với bộ phận kỹ thuật để kiểm tra tình trạng bảo hành, dịch vụ.
- Thực hiện quy trình nhận và chuyển giao thiết bị sửa chữa, đảm bảo tính chính xác và đúng tiến độ.
- Tư vấn giải pháp, hỗ trợ giải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng theo đúng quy định của công ty.
-
Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online về các vấn đề liên quan đến việc nhận và trả hàng.
- Tổng hợp báo cáo hàng ngày/tuần về hoạt động của trung tâm bảo hành và thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu từ quản lý.
- Hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Được hưởng chế độ bảo hiểm sức khỏe cao cấp Generali và thưởng lương tháng 13.
- Môi trường làm việc trẻ trung, linh hoạt, thường xuyên tham gia các hoạt động team building và sự kiện nội bộ.
- Đặc quyền mua các sản phẩm của công ty với mức giá ưu đãi dành riêng cho nhân viên.
- Cơ hội làm việc và phát triển kỹ năng trong môi trường chuyên nghiệp, năng động.