Mô tả Công việc
- Đón tiếp, hướng dẫn và hỗ trợ khách thuê, đối tác và khách ghé thăm; đảm bảo hình ảnh chuyên nghiệp tại khu vực Lễ tân.
- Trực tổng đài; tiếp nhận, phân loại và xử lý các cuộc gọi, thư từ, bưu phẩm, công văn đến và đi.
- Tiếp nhận, ghi nhận và phối hợp xử lý các yêu cầu, phản ánh, khiếu nại của khách thuê; theo dõi kết quả xử lý và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan.
- Thực hiện các công việc hành chính văn phòng như soạn thảo văn bản, lưu trữ hồ sơ, quản lý thông tin khách thuê và hỗ trợ quản lý hệ thống đặt phòng họp.
- Chuẩn bị hậu cần cho các cuộc họp, sự kiện; hỗ trợ công tác đón tiếp đối tác và khách nước ngoài (đặt vé máy bay, khách sạn, hỗ trợ thủ tục visa...).
- Phối hợp với các bộ phận
Bảo vệ, Kỹ thuật, Vệ sinh và các phòng ban liên quan nhằm đảm bảo hoạt động vận hành của tòa nhà diễn ra thông suốt.
- Hỗ trợ đảm bảo an ninh, an toàn tại khu vực Lễ tân; kịp thời báo cáo các trường hợp hoặc hoạt động bất thường.
- Thực hiện các công việc vệ sinh cơ bản tại khu vực làm việc khi cần thiết và các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp quản lý.
**Lưu ý:** Đây là dự án đang trong giai đoạn xây dựng và hoàn thiện bộ máy vận hành. Nội dung công việc có thể được điều chỉnh linh hoạt theo nhu cầu quản lý thực tế. Chúng tôi mong muốn những ứng viên có tinh thần chủ động, sẵn sàng học hỏi, thích nghi và đồng hành cùng đội ngũ trong quá trình xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp.
Yêu Cầu Công Việc
- Dưới 28 tuổi, ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Có kỹ năng giao tiếp, sắp xếp công việc và xử lý tình huống tốt.
- Nhanh nhẹn, chủ động, thân thiện và có tinh thần trách nhiệm.
-
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
- Có kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân, Hành chính hoặc
Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.