1. Quản lý và phát triển đội ngũ
- Xây dựng kế hoạch làm việc, phân công nhiệm vụ và giám sát hiệu quả công việc của team Booking.
- Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực chuyên môn cho nhân viên.
- Đánh giá hiệu suất làm việc và đề xuất các giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động của đội ngũ.
2. Xây dựng và triển khai chiến dịch KOL/KOC/Influencer
- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch Booking theo mục tiêu Marketing và kinh doanh.
- Tìm kiếm, đánh giá và lựa chọn KOL/KOC/Influencer phù hợp với từng ngành hàng, sản phẩm và tệp khách hàng mục tiêu.
- Quản lý toàn bộ quy trình booking từ đàm phán, ký kết, triển khai đến nghiệm thu chiến dịch.
- Kiểm soát nội dung truyền thông của KOL/KOC/Influencer đảm bảo phù hợp với định hướng thương hiệu.
3. Quản lý ngân sách và hiệu quả chiến dịch
- Lập kế hoạch và phân bổ ngân sách booking theo tháng, quý và năm.
- Theo dõi, đánh giá và tối ưu chi phí đầu tư nhằm nâng cao hiệu quả truyền thông và tỷ lệ chuyển đổi.
- Phân tích các chỉ số như Reach, Engagement, CPM, CPC, ROI, ROAS, Doanh số chuyển đổi và các KPI liên quan.
4. Xây dựng và phát triển mạng lưới đối tác
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ với KOL/KOC, Influencer, Agency và các đối tác truyền thông.
- Thường xuyên cập nhật xu hướng thị trường, nền tảng mạng xã hội và các gương mặt influencer tiềm năng.
5. Báo cáo và phân tích
- Tổng hợp, phân tích và báo cáo kết quả chiến dịch định kỳ.
- Đề xuất các giải pháp cải thiện hiệu quả hoạt động và tối ưu ngân sách.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, QTKD hoặc các chuyên ngành liên quan;
Có tối thiểu 2 - 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Leader/Sub-leader hoặc tương đương;
Có kinh nghiệm trong ngành Dược mỹ phẩm, Mỹ phẩm;
Có mạng lưới mối quan hệ sâu rộng (Network) với các KOL/KOC/Beauty Blogger và các Agency trong lĩnh vực làm đẹp/chăm sóc da;
Kỹ năng lập kế hoạch, tư duy chiến lược và quản trị tài chính/ngân sách tốt;
Nhạy bén với số liệu, có năng lực phân tích dữ liệu hiệu suất chiến dịch (Views, Engagement, Conversion Rate, ROI);
Kỹ năng quản lý, điều phối công việc và truyền cảm hứng cho đội ngũ tốt (đặc biệt là
quản lý nhân sự thuộc thế hệ trẻ/Gen Z);
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng hợp đồng xuất sắc;
Tư duy giải quyết vấn đề nhanh nhạy, có năng lực xử lý khủng hoảng và quản trị rủi ro tốt;
Có trách nhiệm và sáng tạo trong công việc;
Có khả năng detail chi tiết và follow công việc tốt;