Leader TelesaleCông Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc
Nơi làm việc: Hà Nội
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Truyền thông/Internet/Online Media, Quản lý điều hành, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Kinh doanh / Bán hàng / Chăm sóc khách hàng, Phát triển thị trường, Thương mại điện tử
Thu nhập: 20 - 25 triệu VNĐ
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 02/11/2024
Hạn nộp: 03/12/2024
Mô tả công việc
Điều phối đảm bảo nhân viên tư vấn chốt hoặc mời gọi được khách hàng từ nguồn data công ty đến các cơ sở sử dụng dịch vụ.
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Giám đốc xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
Lập kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhân ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.
Theo dõi khách hàng sau khi sư dụng dịch vụ có vấn đề cần hỗ trợ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thải mãn của khách hàng. Báo cáo kết quả cho Giams đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
Toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng phải lập ra các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng năm trình Quản lý chi nhánh xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Đề xuất chi phí cho cả tháng. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Địa điểm làm việc: 38 Nguyễn Văn Lộc, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông
Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý, trình Giám đốc xin ý kiến, thảo luận tại cuộc họp giao ban.
Lập kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng tiềm năng, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhân ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
Chủ động lập kế hoạch tặng quà cho khách hàng trong các dịp lễ, tết, ngày khai trương, ngày thành lập của khách hàng.
Theo dõi khách hàng sau khi sư dụng dịch vụ có vấn đề cần hỗ trợ.
Tổ chức thực hiện đo lường mức thải mãn của khách hàng. Báo cáo kết quả cho Giams đốc, tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt của khách hàng, đề xuất giải pháp cải tiến.
Toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng phải lập ra các quy trình, tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
Lập kế hoạch ngân sách chăm sóc khách hàng năm trình Quản lý chi nhánh xem xét và đề xuất BGĐ thông qua. Đề xuất chi phí cho cả tháng. Tổ chức thực hiện theo ngân sách chăm sóc khách hàng.
Địa điểm làm việc: 38 Nguyễn Văn Lộc, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội, Hà Đông
Yêu cầu
Trình độ học vấn:
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao học chuyên ngành Kinh tế/ Thương mại, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử.
Yêu cầu kinh nghiệm
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, Digital
Hiểu biết về thương mại điện tử ( tâm lý người mua hàng Online)
Kỹ năng
Sử dụng thành thạo Web và các phần mềm
Khả năng phân tích đánh giá tốt, nhiều ý tưởng sáng tạo trong công việc.
Khả năng xây dựng đội ngũ, tạo dựng môi trường làm việc phát huy khả năng của mỗi cá nhân và tập thể
Phối hợp, phát huy được sức mạnh tập thể và phát huy khả năng của mỗi cá nhân.
Khả năng tổ chức, quản lý tốt
Thiết lập, duy trì các mối quan hệ trong và ngoài hệ thống nhằm phục vụ tốt nhất cho công việc đảm nhận.
Phẩm chất cá nhân
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
Tốt nghiệp Đại học hoặc Cao học chuyên ngành Kinh tế/ Thương mại, Quản trị kinh doanh, Công nghệ thông tin, Thương mại điện tử.
Yêu cầu kinh nghiệm
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sale, Marketing, Truyền thông, Quảng cáo, Digital
Hiểu biết về thương mại điện tử ( tâm lý người mua hàng Online)
Kỹ năng
Sử dụng thành thạo Web và các phần mềm
Khả năng phân tích đánh giá tốt, nhiều ý tưởng sáng tạo trong công việc.
Khả năng xây dựng đội ngũ, tạo dựng môi trường làm việc phát huy khả năng của mỗi cá nhân và tập thể
Phối hợp, phát huy được sức mạnh tập thể và phát huy khả năng của mỗi cá nhân.
Khả năng tổ chức, quản lý tốt
Thiết lập, duy trì các mối quan hệ trong và ngoài hệ thống nhằm phục vụ tốt nhất cho công việc đảm nhận.
Phẩm chất cá nhân
Trung thực và khả năng chịu áp lực trong công việc
Làm việc cẩn thận, tỉ mỉ và độ chính xác cao.
Quyền lợi
Thu nhập: Cạnh tranh ( có hoa hồng) Trả theo năng lực và kinh nghiệm ứng viên.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Đánh giá tăng lương theo quý; thương lương tháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Được đóng BHXH, BHYT, BHTN và hưởng đầy đủ quyền lợi theo Luật Lao động Việt Nam.
Đánh giá tăng lương theo quý; thương lương tháng thứ 13 theo doanh thu của Công ty.
Phúc lợi cơ bản: trợ cấp ốm đau, thai sản, hưu trí, cưới hỏi, tử tuất, tai nạn lao động, các loại bảo hiểm theo quy định của luật Lao động.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực, phẩm chất cá nhân.
Các quyền lợi cụ thể khác ứng viên có thể trao đổi lúc phỏng vấn.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- 38 Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hà Đông
- 38 Nguyễn Văn Lộc, Hà Đông, Hà Nội
Việc làm Hà Nội
Việc làm Quận Hà Đông
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc việc làm
93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
[Hà Nội] Nhân Viên Tư Vấn Sàn TMĐT - Không yêu cầu kinh nghiệm
Công ty cổ phần Mega Sun
6 triệu - 7 triệu VND + Hoa Hồng
Hà Nội
18/12/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI RỒNG PHƯƠNG BẮC
Thoả thuận
Hà Nội, Hòa Bình
19/12/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Công ty TNHH Công nghệ trực tuyến Sao Đất Việt
12 - 15 triệu
Hà Nội
31/12/2024
Trưởng Nhóm Kinh Doanh - Leader Sale
CÔNG TY CỔ PHẦN THẨM MỸ CÔNG NGHỆ CAO QUỐC TẾ THT MEDICAL
15 - 20 triệu
Hà Nội
15/12/2024
Vị trí Leader Telesale do công ty Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc tuyển dụng tại Hà Nội, Joboko tự động tổng hợp mức lương 20 - 25 triệu VNĐ, tìm thêm việc làm về Leader Telesale hoặc công ty Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Công Ty TNHH Nha Khoa Thiên Phúc việc làm
93 Vũ Ngọc Phan, Láng Hạ, Đống Đa, Hà Nội
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên