- Lập kế hoạch, rà soát và chuẩn hóa dữ liệu thucước phí tàu cá hàng tháng.
- Thực hiện thông báo cước phí tàu cá hàng tháng theo quy định.
- Báo cáo lại kết quả thực hiện thu phí tàu cá hàng tháng.
- Chủ động đề xuất cải tiến công cụ để thực hiện kiểm soát rủi ro thu phí theo từng nhóm KHg.
- Hỗ trợ tiếp nhận thông tin, xử lý yêu cầu của khách hàng về cước phí qua điện thoại, chát online....
- Cảnh báo nguy cơ rủi ro, bất cập trong quá trình thực thi công việc
- Thực hiện công việc khác theo yêu cầu của quản lý
* Quyền lợi:
- Thu nhập: Lương cơ bản 7.5 triệu + thưởng KPI 17% lương cứng
- Phụ cấp ăn trưa.
- 1 tuần làm 5 ngày nghỉ 2 ngày(trực thứ 7: khoảng 2 ngày/1 tháng)
- Lương tháng 13, thưởng tết âm, tết dương và các ngày lễ tết, các phúc lợi như sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau,..
- Xét lương: tăng lương 2 lần/ năm nếu đủ điều kiện
- Được khám sức khỏe và đi du lịch hàng năm.
- Được tham gia đầy đủ BHXH theo quy định của nhà nước.
- Trực thứ 7 (khoảng 2 ngày/1 tháng.)
- Nhanh nhẹn, chăm chỉ, chất giọng tốt, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
- Cẩn thận, chu đáo.
- Có kỹ năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng qua điện thoại.
- Ưu tiên có kinh nghiệm về
Telesales hoặc CSKH.
- Phẩm chất thật thà, chịu được áp lực, chủ động và quyết tâm trong công việc.