Giới thiệu trung tâm, tìm hiểu nhu cầu của Khách Hàng, tư vấn các khóa học phù hợp.
Phụ trách tư vấn lớp học, chiêu sinh học viên cho các lớp trực tiếp và qua điện thoại.
Sắp xếp lớp cho học viên, đăng kí lớp học cho học viên và làm thủ tục các khoản thanh toán khóa học.
Theo dõi lịch học hằng ngày của học viên.
Chăm sóc học viên cũ và mới để duy trì tỷ lệ đăng kí.
Thực hiện các công việc: thông báo khai giảng lớp, quản lý thông tin học viên qua phần mềm, quản lý tài liệu, điểm danh..
Thông báo các lớp hoạt động ngoại khóa, lịch nghỉ lễ, Tết của Trung tâm đến Học viên.
Các công việc hành chính khác và theo yêu cầu của
quản lý trung tâm.
Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học.
Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe; có khả năng thấu hiểu tâm lý và thuyết phục khách hàng hiệu quả.
Thái độ thân thiện, tác phong chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ khách hàng cao; tư duy tích cực, yêu thích công việc có chỉ tiêu và thử thách.
Có khả năng làm việc linh hoạt: chịu được áp lực công việc, phối hợp nhóm tốt, đồng thời có thể làm việc độc lập khi cần.
Thời gian làm việc:
- Toàn thời gian: 8 giờ/ngày, nghỉ 1,5 ngày/tuần (ưu tiên không nghỉ cuối tuần).
- Làm việc theo ca xoay:
Ca 1: [protected info]
Ca 2: 11:30 - 17:30
Ca 3: 17:30 - 21:30
- Mỗi ngày làm việc 2 trong 3 ca theo sự sắp xếp của trung tâm.
- Tổng thu nhập trung bình: 10.000.000 - 18.000.000+ VNĐ/tháng, gồm Lương cứng cố định (KHÔNG phụ thuộc doanh số) và các Chương trình Thưởng KPI/tháng & Level-Up/quý
- Bảo hiểm trọn gói: Đóng đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN trên 100% mức lương net + BH Tai nạn 24/7
- Trang thiết bị làm việc: Được cung cấp laptop, Điện thoại làm việc và Đồng phục hoàn toàn miễn phí ngay khi nhận việc.
- Chính sách đãi ngộ khác:
Lương tháng 13 + Thưởng hiệu quả kinh doanh cuối năm.
Trả lương đúng hạn vào ngày cuối cùng của tháng.
Đánh giá tăng lương (Review) định kỳ 1 lần/năm.
Chính sách Học bổng Tiếng Anh ưu đãi đặc biệt cho bản thân và người thân.
Tham gia Du lịch hàng năm (Staff Outing), Teambuilding và các hoạt động gắn kết nội bộ sôi nổi.
- Được tham gia các khóa đào tạo bài bản về Kỹ năng tư vấn,
Chăm sóc khách hàng, Quản lý và Kiến thức chuyên môn.
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí
Chuyên viên, Trưởng nhóm, Quản lý.