QC Global Group đang tìm kiếm 01 Marketing Assistant / Customer Service Support để hỗ trợ triển khai các hoạt động marketing và
chăm sóc khách hàng. Công việc bao gồm:
Tiếp nhận - nghe và xử lý cuộc gọi từ khách hàng Úc, trả lời thắc mắc cơ bản.
Hỗ trợ team Marketing trong việc xây dựng nội dung,
quản lý fanpage và các kênh truyền thông của công ty.
Hỗ trợ viết email, soạn thảo tài liệu marketing đơn giản bằng tiếng Anh.
Theo dõi phản hồi khách hàng và phối hợp với bộ phận liên quan để giải quyết.
Cập nhật báo cáo công việc hằng ngày/tuần cho
Quản lý Marketing.
Thực hiện các nhiệm vụ phát sinh theo yêu cầu.
- Tốt nghiệp ngành Marketing, Truyền thông, hoặc Ngôn ngữ Anh.
- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm marketing hoặc chăm sóc khách hàng.
- Tiếng Anh tốt (nghe - nói - đọc - viết), có khả năng giao tiếp với khách Úc.
- Tác phong chuyên nghiệp, kỹ năng giao tiếp tốt, chủ động trong công việc.
- Biết sử dụng các công cụ marketing cơ bản (Facebook, Canva, Email, Google Workspace).
- Ưu tiên ứng viên nhanh nhẹn, chịu được áp lực, muốn gắn bó lâu dài.