Marketing Executive (Campaign Planning, Data )

Mục tiêu vị trí:
Chuyển hóa mục tiêu thương hiệu và kinh doanh của MagentX thành kế hoạch marketing thực thi hiệu quả.
Điều phối triển khai đa kênh đúng tiến độ; theo dõi dữ liệu toàn phễu (Social → Lead → Sales) để tối ưu chất lượng khách hàng tiềm năng và tỷ lệ chuyển đổi.
1. Lập kế hoạch Marketing & Triển khai chiến dịch:
Xây dựng kế hoạch marketing, nội dung và hoạt động chi tiết theo tháng/chiến dịch, bám sát mục tiêu tăng trưởng của công ty.
Xác định rõ đối tượng mục tiêu (ICP), thông điệp cốt lõi, kênh triển khai, ngân sách, timeline và bộ chỉ số đo lường (KPIs).
Lựa chọn chiến thuật phù hợp cho từng giai đoạn: tăng độ nhận diện, tạo tương tác, thu hút lead hoặc thúc đẩy đăng ký/chuyển đổi.
Lên lịch nội dung đa kênh có mục đích rõ ràng cho từng bài viết và từng điểm chạm trong hành trình khách hàng.
2. Phân tích dữ liệu & Tối ưu hiệu quả chuyển đổi:
Theo dõi và phân tích dashboard từ các kênh Social, Website, Ads và hệ thống Sales/CRM.
Kết nối và đo lường dữ liệu theo hành trình: Tiếp cận (Reach/Impression) → Tương tác (Engagement/CTR) → Để lại thông tin (Lead) → Tư vấn & Chốt đơn (Conversion Rate).
Đánh giá hiệu quả theo từng kênh, định dạng nội dung và chiến dịch; nhận diện điểm rơi rớt (drop-off) để đề xuất phương án cải thiện.
Chuẩn hóa quy chuẩn tracking (UTM, nguồn lead, tên chiến dịch) đảm bảo dữ liệu ghi nhận chính xác và nhất quán.
3. Phối hợp với Sales nâng cao chất lượng Lead:
Thống nhất với đội ngũ Sales về tiêu chí lead phù hợp (MQL/SQL), quy trình bàn giao và cập nhật tiến độ xử lý lead.
Thu thập phản hồi từ Sales về nhu cầu thực tế, rào cản tâm lý, câu hỏi thường gặp và lý do từ chối để tối ưu lại thông điệp, landing page và Call-To-Action (CTA).
Lên kịch bản nội dung nuôi dưỡng (nurturing) lại tệp khách hàng tiềm năng chưa sẵn sàng chuyển đổi.
4. Điều phối công việc & Quản trị tiến độ:
Chuyển hóa kế hoạch thành brief rõ ràng cho các bộ phận liên quan: Content, Production/Creative, Sales, Academy.
Làm rõ sản phẩm bàn giao (deliverables), người phụ trách, thời hạn và tiêu chuẩn nghiệm thu cho từng đầu việc.
Theo dõi khối lượng công việc, nhận diện sớm rủi ro chậm tiến độ để chủ động điều phối nguồn lực và ưu tiên nhiệm vụ.
Kiểm soát chất lượng ấn phẩm trước khi phát hành và quản lý chi phí trong ngân sách được duyệt.
5. Nghiên cứu thị trường & Ứng dụng AI:
Chủ động nghiên cứu khách hàng, đối thủ và xu hướng thị trường; đề xuất các thử nghiệm A/B testing (thông điệp, định dạng, visual, CTA...).
Ứng dụng các công cụ AI vào quy trình nghiên cứu, lên ý tưởng nội dung, lập kế hoạch và tự động hóa báo cáo.
Tổng kết sau chiến dịch (Post-campaign Review): đúc kết bài học, nhân rộng hoạt động hiệu quả và dừng các hạng mục không sinh lời.
Tiêu chí đánh giá hiệu quả (KPIs chính):
Tỷ lệ hoàn thành kế hoạch đúng hạn, chất lượng brief và kiểm soát ngân sách.
Số lượng Qualified Lead, Cost Per Lead (CPL) và tỷ lệ chuyển đổi từ Lead sang Khách hàng cùng Sales.
Chất lượng các phân tích dữ liệu và mức độ cải thiện sau các đợt thử nghiệm/tối ưu.