• Inspect lobbies, corridors, restrooms, and other public areas to ensure cleanliness and maintenance standards are met.
Kiểm tra sảnh, hành lang, nhà vệ sinh công cộng và các khu vực công cộng khác để đảm bảo đạt tiêu chuẩn vệ sinh và bảo trì.
• Assign daily cleaning duties to Public Area Attendants and monitor progress throughout the shift.
Phân công công việc hàng ngày cho nhân viên khu vực công cộng và theo dõi tiến độ trong ca làm việc.
• Follow up on any public area maintenance or safety issues and report promptly for corrective action.
Theo dõi các vấn đề bảo trì, an toàn tại khu vực công cộng và kịp thời báo cáo để xử lý.
• Ensure readiness and cleanliness of VIP function areas and special event venues.
Đảm bảo sự sẵn sàng và vệ sinh tại các khu vực VIP, khu vực tổ chức sự kiện đặc biệt.
• Assist with training new staff and provide on-the-job coaching when necessary.
Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới và hướng dẫn tại chỗ khi cần thiết.
• Coordinate with Front Office, Engineering, and other departments to handle guest requests and resolve issues effectively.
Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật và các bộ phận khác để xử lý yêu cầu của khách và giải quyết vấn đề hiệu quả.
• Monitor usage of cleaning supplies and equipment, ensuring proper handling and storage.
Kiểm soát việc sử dụng hóa chất, công cụ vệ sinh và đảm bảo lưu trữ, sử dụng đúng quy trình.
• Prepare daily reports including public area inspection checklists and housekeeping logbook.
Chuẩn bị các báo cáo hàng ngày như checklist kiểm tra khu vực công cộng và sổ nhật ký bộ phận buồng phòng.
• Motivate and support the public area team to maintain service excellence and high hygiene standards.
Tạo động lực và hỗ trợ đội ngũ khu vực công cộng duy trì chất lượng dịch vụ và tiêu chuẩn vệ sinh cao.
• Perform other duties as assigned by the Assistant Housekeeping Manager.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trợ lý
Quản lý Buồng Phòng.
• Junior high school diploma or higher, preferably in hospitality, or housekeeping operations certificate.
Tốt nghiệp Trung học cơ sở trở lên, ưu tiên chuyên ngành du lịch - khách sạn hoặc chứng chỉ nghiệp vụ buồng phòng.
• Basic communication skills in English (speaking and understanding).
Có khả năng giao tiếp cơ bản bằng tiếng Anh (nghe và nói).
• Knowledge of housekeeping operations and hotel standards.
Hiểu biết về quy trình hoạt động buồng phòng và tiêu chuẩn khách sạn.
• 2 years in the hospitality industry in a similar position in a 5 star, deluxe hotel
2 năm trong ngành khách sạn ở vị trí tương tự trong một khách sạn 5 sao, sang trọng
• 1 year in the same position in hotels of similar category and services.
1 năm ở vị trí tương đương tại các khách sạn cùng hạng mục và dịch vụ.
Cơ hội được đào tạo trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
Mức lương cạnh tranh.
Lương tháng thứ 13 theo quy định của công ty.
Tham gia đầy đủ chế độ bảo hiểm theo quy định của nhà nước.