- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Tóm tắt công việc:
- Phát triển nguồn khách hàng doanh nghiệp để cung cấp dịch vụ: du lịch hội nghị, đoàn thể, các chương trình tham quan trong & ngoài nước.
- Xây dựng các chương trình du lịch phù hợp với các dịch vụ du lịch MICE của Công ty.
- Phối hợp và thực hiện công tác điều hành cho các chương trình du lịch của khách hàng, đảm bảo chất lượng của dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng. Hỗ trợ các công việc khác của phòng MICE.
Trách nhiệm công việc:
1. Tìm kiếm, khai thác thông h hàng
- Tìm kiếm thông h hàng qua các kênh thông tin.
- Cập nhật thông h hàng vào dữ liệu khách hàng.
- Xử lý, phân loại, cập nhật thông h hàng tiềm năng.
2. Lập kế hoạch làm việc và báo cáo
- Lập kế hoạch liên hệ khách hàng. Lên lịch hẹn gặp khách hàng.
- Lập kế hoạch bán hàng theo các chỉ tiêu của phòng kinh doanh.
- Hoàn thành các báo cáo cho Sales Supervisor hoặc Sales Manager theo định kỳ quy định.
3. Tư vấn bán hàng
- Nắm rõ, thành thạo thông tin sản phẩm.
- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
- Tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm. Chủ động, linh hoạt nắm bắt yêu cầu đặc thù của khách hàng để điều chỉnh dịch vụ.
4. Bán hàng
- Nhận thông tin yêu cầu mua sản phẩm qua: điện thoại, qua email hoặc gặp trực tiếp.
- Báo giá cho khách hàng
- Theo dõi quá trình bán hàng với khách (điều chỉnh chương trình, giá khi khách yêu cầu)
5. Theo dõi, cập nhật thông h đã mua sản phẩm
- Cập nhật thông h đã mua sản phẩm, dịch vụ.
- Theo dõi tình trạng triển khai của tour & các chi tiết dịch vụ liên quan.
Phối hợp các bộ phận khác hỗ trợ, chăm sóc khách hàng, giải quyết tình huống trên tour & sau tour.
Yêu Cầu:
- Có kỹ năng thuyết trình, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
- Có khả năng tổ chức, triển khai công việc một cách độc lập và quản lý thời gian tốt.
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin.
- Kỹ năng giao tiếp tốt và ứng xử tình huống tốt.
- Giọng nói lưu loát, thiện cảm, dễ nghe, phát âm chính xác.
- Sử dụng tiếng Anh thành thạo: nói, viết ( từ trình độ B trở lên)
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng (Word; Excel; Power Point,...)
- Có kỹ năng viết báo cáo; tổng hợp - cập nhật thông tin.
Mối quan hệ:
- Nội bộ: Hoà đồng và làm việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất.
- Bên ngoài: Duy trì mối quan hệ khách hàng của Công ty & khách hàng tiềm năng.
Kiến thức:
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Du lịch, Marketing, Quản trị kinh doanh, ngoại ngữ và làm việc trong các công ty du lịch lữ hành.
- Có kinh nghiệm ở vị trí nhân viên kinh doanh trong lĩnh vực du lịch từ 02 năm trở lên.
- Thái độ làm việc có trách nhiệm, tích cực để đóng góp vào sự phát triển lâu dài của công ty.
- Chịu được áp lực công việc và doanh số công ty giao cho.
Giải quyết vấn đề:
- Công việc Sales Executive được sắp xếp thực hiện khoa học và hiệu quả nhất. Nếu gặp khó khăn hoặc sự cố trong công việc phải báo cáo lên cấp Manager để tìm ra cách giải quyết tốt nhất và không làm tổn thất khách hàng cũng như ảnh huởng đến lợi nhuận và uy tín của công ty.
Trách nhiệm khác:
- Duy trì & phát triển nguồn khách hàng và tuân theo những quy định cũng như quy trình theo như hợp đồng đã ký kết với khách hàng.
- Bảo mật thông h hàng theo quy định của công ty.
- Thể hiện hình ảnh và uy tín của công ty ở mức cao nhất trong các giao dịch với khách hàng, nhà cung cấp cũng như các mối quan hệ xã hội khác.
- Tham gia các sự kiện liên quan đến việc quảng bá thương hiệu công ty.
- Đi công tác theo đoàn khi có nhu cầu phát sinh cho du lịch trong và ngoài nước.
Phúc lợi:
- Lương, thưởng xứng đáng theo năng lực.
- Đóng bảo hiểm và các quyền lợi khác theo luật Lao động Việt Nam hiện hành
- Khám sức khỏe định kỳ
- Du lịch hàng năm theo chính sách của Công ty.
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/08/2019
- Thu nhập: Thỏa thuận
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ XÚC TIẾN DU LỊCH THẢO TRÂN
20 - 50 triệu VNĐ
03/03/2025
Đà Nẵng
CÔNG TY TNHH DU LỊCH TRẦN VIỆT (TRANSVIET TRAVEL)
Thỏa thuận
14/02/2025
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ VÀ XÚC TIẾN DU LỊCH THẢO TRÂN
10 - 30 triệu VNĐ
03/03/2025
Đà Nẵng
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.