Mid/Senior Product Owner

Mô tả Công việc
I. TỔNG QUAN VỊ TRÍ
Product Owner là người nắm toàn bộ vision và roadmap sản phẩm công nghệ chứng khoán - từ ứng dụng giao dịch dành cho nhà đầu tư cá nhân đến nền tảng phục vụ khách hàng tổ chức.
II. TRÁCH NHIỆM CHÍNH
1. Định hướng Sản phẩm và Quản lý Roadmap
Xây dựng và duy trì product vision, product roadmap theo từng quý và năm; đảm bảo roadmap phản ánh đúng chiến lược kinh doanh của HDS và nhu cầu thực tế của người dùng.
Ưu tiên hóa backlog dựa trên business value, technical effort và dữ liệu người dùng; đưa ra quyết định trade-off rõ ràng và có căn cứ.
Theo dõi và đánh giá hiệu quả tính năng sau khi release thông qua KPI sản phẩm: DAU, retention, conversion, transaction volume.
2. Quản lý Product Backlog và Agile Ceremonies
Viết và duy trì user story, acceptance criteria và definition of done rõ ràng, đủ để engineer implement mà không cần hỏi lại nhiều.
Dẫn dắt sprint planning, backlog grooming và sprint review; đảm bảo team luôn có đủ refined backlog cho ít nhất 2 sprint tiếp theo.
Làm việc chặt chẽ với Scrum Master để tháo gỡ impediment, bảo vệ team khỏi scope creep và đảm bảo velocity ổn định.
3. Phân tích Nghiệp vụ và Nghiên cứu Người dùng
Nghiên cứu hành vi người dùng, phân tích dữ liệu sản phẩm và phỏng vấn khách hàng để phát hiện pain point và cơ hội cải tiến sản phẩm.
Phân tích đối thủ cạnh tranh trong lĩnh vực chứng khoán và fintech; theo dõi xu hướng thị trường và đề xuất tính năng mới phù hợp.
Chuyển hóa insight từ nghiệp vụ chứng khoán (luồng giao dịch, margin, phái sinh, trái phiếu) thành yêu cầu sản phẩm cụ thể và khả thi.
4. Phối hợp Stakeholder & Quản lý Rủi ro Sản phẩm
Làm đầu mối sản phẩm với các stakeholder nội bộ - Môi giới, Vận hành, Pháp chế, Compliance và Ban Lãnh đạo; thu thập yêu cầu, quản lý kỳ vọng và báo cáo tiến độ định kỳ.
Phối hợp với Tech Lead, BA và Khối Marketing để đánh giá technical feasibility, lập kế hoạch release và đảm bảo tính năng mới được onboarding người dùng hiệu quả.
Đảm bảo sản phẩm tuân thủ quy định UBCKNN và Thông tư 121; phối hợp Pháp chế review trước khi go-live và xây dựng rollback plan cho các tính năng có rủi ro cao.