Network Engineer (Junior Level, Telecom Industry)
IPTP Networks
Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
Hết hạn: 13/10/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: Thoả thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Kinh nghiệm: 1 năm
Mô tả công việc
- IPTP global network monitoring;
- Server assembling /termination /troubleshooting;
- Network equipment support and configuration;
- Remote hands assistance;
- Hardware inventory management, documentation handling;
- Assist in managing local office infrastructure in VietNam;
- Ensure proper tracking and following up of all cases until their resolution;
- Manage requests from internal and external clients and resolve it on company system;
- Understand customer issues and develop necessary actions across different teams to ensure optimal levels of customer satisfaction; escalate it to required departments if needed;
- Handle request cases to ensure issues are recorded, tracked, resolved, and follow ups are done in a timely manner;
- Conduct root-cause analysis for technical issues in coordination with other technical teams;
- Maintain accurate customer documents and prepare reports for all issues and resolutions;
-Develop insights from multiple data sources and advocate for actions that benefit both the customer and business outcomes.
- Server assembling /termination /troubleshooting;
- Network equipment support and configuration;
- Remote hands assistance;
- Hardware inventory management, documentation handling;
- Assist in managing local office infrastructure in VietNam;
- Ensure proper tracking and following up of all cases until their resolution;
- Manage requests from internal and external clients and resolve it on company system;
- Understand customer issues and develop necessary actions across different teams to ensure optimal levels of customer satisfaction; escalate it to required departments if needed;
- Handle request cases to ensure issues are recorded, tracked, resolved, and follow ups are done in a timely manner;
- Conduct root-cause analysis for technical issues in coordination with other technical teams;
- Maintain accurate customer documents and prepare reports for all issues and resolutions;
-Develop insights from multiple data sources and advocate for actions that benefit both the customer and business outcomes.
Yêu cầu công việc
- Bachelor's degree in IT/Telecom field;
- Good command of written & verbal English (Business level);
- At least 1 year of experience in Networking;
- Good practical knowledge of Networking (CCNA level);
- Basic knowlege, experience of Linux/Windows;
- Problem solving abilities, attention to details;
- Experience in technical support/troubleshooting/documenting is a plus.
- Good command of written & verbal English (Business level);
- At least 1 year of experience in Networking;
- Good practical knowledge of Networking (CCNA level);
- Basic knowlege, experience of Linux/Windows;
- Problem solving abilities, attention to details;
- Experience in technical support/troubleshooting/documenting is a plus.
Quyền lợi được hưởng
● Salary: Attractive salary package
● 15 annual leave days
● High-end yearly health check-up
● Team building activities held monthly and quarterly
● Social, health and unemployment Insurance following Government policy
● Year-end bonus
● 15 annual leave days
● High-end yearly health check-up
● Team building activities held monthly and quarterly
● Social, health and unemployment Insurance following Government policy
● Year-end bonus
Thông tin khác
Cấp bậc
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Nhân viên
Kinh nghiệm
1 năm
Số lượng tuyển
1 người
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Giới tính
Không yêu cầu
Thông tin chung
- Mức lương: Thỏa thuận
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 13/10/2024
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
IPTP Networks is a group of global Telecommunication with headquartered in Amsterdam, the Netherlands. The company is a global Tier 2 Internet Service Provider (AS41095), Systems Integrator and Software Development company that provides connectivity solutions across Europe, the Middle East,...
IPTP Networks is a group of global Telecommunication with headquartered in Amsterdam, the Netherlands. The company is a global Tier 2 Internet Service Provider (AS41095), Systems Integrator and Software Development company that provides connectivity solutions across Europe, the Middle East,...
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Viễn thông FPT - FPT Telecom
15 - 17 triệu
06/10/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Công Nghệ Mạng Và Truyền Thông Sài Gòn
10 - 15 triệu VNĐ
18/10/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TỔNG CÔNG TY CÔNG NGHỆ VÀ GIẢI PHÁP CMC (CMC TS)
Thoả thuận
10/10/2024
Hồ Chí Minh
Netmark Distribution - Công ty TNHH Netmarks Việt Nam
Thoả thuận
25/09/2024
Hồ Chí Minh
Công Ty TNHH Hệ Thống Thông Tin FPT - FPT Information System - FPT IS
Thoả thuận
15/10/2024
Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.