[Nguyễn Tuân, HN] Nhân viên Kinh doanh

- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 từ Thứ 2 đến Thứ 7
Mô tả tóm tắt mục tiêu của vị trí công việc
Phụ trách tư vấn và chốt sales
STT
Tên đầu công việc
Mô tả nhiệm vụ thực hiện
1
Thực hiện tư vấn, chốt sales
- Tiếp nhận data khách hàng từ hệ thống quản trị, và các kênh của công ty, tiến hành tư vấn khách hàng qua Chat hoặc gọi điện để chốt sale (chủ yếu tư vấn chat qua Zalo)
- Thực hiện các nghiệp vụ liên quan phục vụ cho giao dịch như: đăng ký sim, giao sim, làm giao dịch, thêm hợp đồng dịch vụ, thêm phiếu trên hệ thống...
2
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
- Thực hiện công việc chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng, thúc đẩy doanh số, duy trì mối quan hệ với khách hàng thông qua qua các hoạt động đăng bài marketing, theo dõi và thu tiền các HĐ dịch vụ trả góp, cầm sim, thuê sim.
- Giải đáp tất cả những thắc mắc, khiếu nại
3
Báo cáo và đảm bảo doanh số
Báo cáo, theo sát doanh số KPI theo ngày, đảm bảo mục tiêu doanh số cần đạt được của cá nhân và phòng kinh doanh trong tháng/quý/năm