A. Làm việc với khách hàng
• Tiếp nhận brief từ khách hàng, làm rõ nhu cầu và mục tiêu chương trình.
• Tư vấn concept, giải pháp tổ chức phù hợp ngân sách.
• Trình bày proposal, báo giá và thuyết phục khách hàng.
• Duy trì mối quan hệ,
chăm sóc khách hàng trong và sau chương trình.
B. Quản lý ngân sách & hợp đồng
• Lập báo giá, kiểm soát chi phí theo ngân sách đã duyệt.
• Phối hợp với kế toán theo dõi công nợ, thanh toán từ khách hàng.
• Làm việc với khách hàng về hợp đồng, phụ lục và các điều chỉnh liên quan.
C. Phối hợp nội bộ
• Làm việc chặt chẽ với các bộ phận:
• Là đầu mối kết nối giữa khách hàng và các bộ phận nội bộ.
• Truyền đạt thông tin chính xác, đầy đủ để đảm bảo các bộ phận hiểu đúng yêu cầu khách hàng.
Làm việc trực tiếp với nhiều khách hàng doanh nghiệp và thương hiệu lớn.
• Tham gia vào các chương trình, sự kiện đa dạng quy mô.