Nhân Viên Admin - Mảng Bất Động Sản - Đi Làm Ngay

Nhiệm vụ chính
1. Cập nhật thông tin dự án
• Cung cấp và cập nhật đầy đủ thông tin của CĐT cho sàn, đại lý
• Nhận các ý kiến, yêu cầu từ Sàn, đại để thúc đẩy CĐT cung cấp đầy đủ thông tin
2. Quản lý giỏ hàng
• Soạn thảo, ban hành và hướng các quy trình, văn bản, biểu mẫu, Form cho Sàn, Đại lý.
• Cập nhật Giỏ hàng cho sàn, đại lý
• Tổng hợp nhu cầu booking, thực hiện book với CĐT và xác nhận lại với các đối tượng có nhu
cầu booking.
• Điều phối các lượt book nội bộ sàn/đại lý.
• Xác nhận giao dịch thành công, xử lý các giao dịch phát sinh với CĐT, sàn, đại lý.
• Thu hồi các Phiếu cọc/giữ chỗ, danh sách cọc/giữ chỗ từ sàn, đại lý.
• Soạn thảo, ban hành, theo dõi, rà soát, thu hồi các Phiếu giao dịch (giữ chỗ/cọc) đã hoàn tất và
chưa hoàn tất hoặc hủy.
3. Hỗ trợ các trường hợp phát sinh từ lúc giao dịch cho tới lúc hoàn tất hợp đồng, sau hợp
đồng:
• Hướng dẫn quy trình, Form mẫu trước khi khách hàng tiến hành ký hợp đồng.
• Kiểm tra thông tin và chuyển CĐT in hợp đồng.
• Hỗ trợ xử lý các hợp đồng từ CĐT đến tay khách hàng.
• Đôn đốc Sàn, đại lý cho khách hàng hoàn tất ký hợp đồng, thanh toán cho CĐT.
• Theo dõi sát tất cả các giao dịch, trường hợp phát sinh để kịp thời xử lý, báo cáo BLĐ, CĐT.
• Xử lý các đơn từ của khách hàng, nhận các thông tin điều chỉnh sau đó đề xuất CĐT hỗ trợ.
• Theo dõi toàn bộ thông tin của các dự án công ty đang triển khai, hỗ trợ các trường hợp phát sinh
(giao dịch, ký hợp đồng,.....)
• Tiếp nhận các ý kiến, khiếu nại của khách hàng và tìm hướng xử lý
4. Tham quan dự án:
• Hướng dẫn các quy định, quy trình tham quan dự án cho Sàn, đại lý.
• Tiếp nhận thông tin đăng ký từ Sàn, đại lý.
• Đăng ký với CĐT và chờ CĐT phản hồi tình trạng.
• Cập nhật cụ thể lịch tham quan đến đối tượng có nhu cầu.
• Hỗ trợ các vấn đề phát sinh liên quan đến quá trình tham quan.
5. Đối chiếu thưởng nóng
• Cập nhật các thông báo về thưởng nóng cho Sàn, đại lý.
• Đôn đốc sàn, đại lý hoàn tất giao dịch đúng hạn để được hưởng chính sách.
• Rà soát, kiểm tra các giao dịch hoàn tất được nhận thưởng nóng.
• Gởi thông số đối chiếu cho P.kế toán/ CĐT
• Đốc thúc CĐT hoàn tất đối chiếu và chuyển tiền về công ty.
• Đối chiếu/đốc thúc BP.kế toán để hoàn tất thanh toán thưởng nóng cho Sàn, đại lý.
6. Đối chiếu phí môi giới
• Tổng hợp toàn bộ số liệu giao dịch hoàn tất
• Cuối tháng, cung cấp số liệu cho kế toán tiến hành đối chiếu với CDT
• Rà soát, theo dõi đối chiếu, đốc thúc CDT phản hồi đối chiếu và thanh toán phí cho công ty.
7. Event:
• Thông báo Quy trình tham dự event, Quy trình giao dịch ngày event cho Sàn, đại lý.
• Hướng dẫn các thủ tục, văn bản áp dụng trong event
• Soạn thảo các văn bản, Form mẫu áp dụng
• Tổng hợp số lượng khách hàng tham dự event
• Tham dự event.
• Hỗ trợ book sản phẩm, giao dịch
• Sau khi event thống kê số lượng giao dịch báo cáo BLD
8. Báo cáo và đề xuất
9. Tham gia các cuộc họp Đại lý, quản lý, làm Biên bản họp/Nội dung cuộc họp gởi BLD
10. Thực hiện các nhiệm vụ TGĐ yêu cầu