Nhân Viên Admin Mảng Pha Chế Đồ Uống

Phân bổ nguồn khách hàng trên hệ thống cho các phòng ban liên quan để tư vấn cho khách hàng kịp thời
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Quản lý kệ trưng bày sản phẩm và hàng hóa tại showroom
Lưu trữ và cập nhật hồ sơ khách hàng, cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu và báo cáo doanh thu.
Lập báo cáo doanh thu hàng tháng.
Truyền đạt phản hồi quan trọng từ phía khách hàng cho phòng kinh doanh.
Đảm bảo đáp ứng chỉ tiêu doanh số và báo cáo sai lệch.
Chăm sóc, đóng hàng và xử lý các đơn hàng TMĐT của công ty
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý