Nhân Viên Bán Hàng

Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ khách hàng.
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm sắt thép, bao gồm thông tin kỹ thuật, giá cả, và các chính sách bán hàng.
Xử lý các yêu cầu và khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Soạn hàng và giao hàng:
Chuẩn bị và soạn hàng theo đơn đặt hàng của khách, đảm bảo đúng số lượng và chất lượng.
Sắp xếp và kiểm tra hàng hóa trước khi giao cho khách hàng.
Phối hợp với bộ phận vận chuyển để đảm bảo hàng hóa được giao đúng hẹn và đúng địa chỉ.
Theo dõi và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao hàng.
Nhận hàng và kiểm tra hàng hóa:
Tiếp nhận hàng hóa từ nhà cung cấp và kiểm tra số lượng, chất lượng hàng hóa theo đơn đặt hàng.
Đối chiếu hàng hóa nhận được với hóa đơn và các chứng từ liên quan.
Đảm bảo hàng hóa được lưu trữ đúng cách và báo cáo kịp thời các vấn đề liên quan đến hàng hóa.
Quản lý kho:
Theo dõi và quản lý tồn kho của các sản phẩm sắt thép.
Thực hiện kiểm kê định kỳ để đảm bảo số lượng hàng tồn kho chính xác.
Đảm bảo kho hàng luôn sạch sẽ, ngăn nắp và an toàn.
Báo cáo và ghi chép:
Lập báo cáo về tình hình bán hàng, giao hàng và kiểm hàng theo định kỳ.
Cập nhật thông tin và ghi chép chính xác về các hoạt động liên quan đến hàng hóa và khách hàng.