Mô tả công việc:
Lên Timeline đăng bài, chuẩn bị nội dung bài viết và hình ảnh chi tiết
Tư vấn, gọi điện chốt đơn hang và theo dõi quá trình vận đơn.
Xử lý các khiếu nại và
chăm sóc khách hàng trước và sau mua.
Chuẩn bị sản phẩm từ kho + các cửa hàng để ship hàng Nội thành.
Chuẩn bị sản phẩm mượn từ kho tổng(hoặc cửa hàng), công cụ đồ dùng liên quan, setup phòng Livestream.
Kiểm tra lại toàn bộ tin nhắn trên các trang thương mại của công ty
Bổ sung/thay thế ảnh sản phẩm đã hết hàng trên website. Cập nhật album sale theo chương trình (nếu có)
Đưa đề xuất, đóng góp ý kiến, nghiên cứu và phân tích nhu cầu khách hàng.
Sử dụng các phần mềm seeding, chủ động share các bài viết lên các page liên quan
Yêu cầu ứng viên:
Độ tuổi từ 22 tuổi (2002) trở lên
Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm CSKH/
SALE online, trực page.
Biết chạy Ads FB, Google, ... (điểm cộng)
Thành thạo kỹ năng tin học văn phòng.
Xử lý tình huống tốt, nhạy bén và linh hoạt.
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tự tin.
Làm việc nhóm, hoà đồng phối hợp cùng đồng nghiệp/ quản lý.
Tiếp thu, lắng nghe, ham học hỏi
Chịu được áp lực công việc, kiên nhẫn.