Nhân Viên Bán Hàng

Mục đích công việc: Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm tư vấn, phục vụ khách hàng và đảm bảo khách hàng có được trải nghiệm tích cực khi đến Genki Plaza.
Nhân viên bán hàng phụ trách trình bày sản phẩm phù hợp, tiện lợi góp phần thúc đẩy doanh số bán hàng.
Tư vấn và bán hàng 30%
- Tư vấn khách hàng về sản phẩm và chương trình khuyến mãi phù hợp với nhu cầu.
- Thực hiện quá trình bán hàng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình thanh toán.
- Hướng dẫn khách hàng về các dịch vụ hậu mãi như đổi trả và bảo hành sản phẩm (nếu có).
Trưng bày và quản lý sản phẩm 20%
- Sắp xếp hàng hóa theo tiêu chuẩn trưng bày và quy định của siêu thị, đảm bảo sản phẩm dễ tìm và dễ tiếp cận, tối ưu không gian bán hàng và tăng sức hút với khách hàng.
- Theo dõi, kiểm tra tình trạng hàng hóa trên kệ thường xuyên và kịp thời bổ sung để tránh thiếu hàng (số lượng, chất lượng, chủng loại).
Kinh doanh tiếp thị 20%
- Thực hiện các hoạt động tiếp thị trong phạm vi siêu thị, triển khai chương trình khuyến mãi và các hoạt động, sự kiện để thu hút khách hàng.
- Phối hợp với quản lý trong việc lập kế hoạch bán hàng theo tuần/tháng, đề xuất các phương án tăng doanh số.
Báo cáo và phối hợp 30%
- Báo cáo tình hình bán hàng, theo dõi được lượng hàng bán chạy hoặc bán không chạy, từ đó kịp thời đề xuất các phương án cải thiện.
- Ghi nhận phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến sản phẩm hoặc dịch vụ nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm.
- Định kỳ báo cáo theo yêu cầu của cấp Quản lý.