Mô tả Công việc
1. Phát triển khách hàng & tăng doanh số
Chủ động mời khách hàng đến trải nghiệm dịch vụ rửa xe tự động của công ty.
Tư vấn, giới thiệu các gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi, thẻ hội viên đến khách hàng .
Hướng dẫn khách hàng tải và sử dụng ứng dụng (App) rửa xe tự động của công ty.
Theo dõi và
chăm sóc khách hàng cũ, khuyến khích quay lại và giới thiệu thêm khách mới.
Đề xuất các ý tưởng, chương trình thu hút khách hàng nhằm tăng lưu lượng xe và doanh thu cửa hàng.
Báo cáo công việc: Báo cáo trực tiếp cho
Quản lý kinh doanh khu vực.
2. Quản lý hoạt động tại cửa hàng
Phối hợp cùng các bộ phận kỹ thuật, vận hành để đảm bảo dịch vụ diễn ra thuận lợi và hài lòng khách hàng.
Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng, báo cáo kịp thời cho quản lý để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Báo cáo doanh số, số lượng khách hàng mới, số lượt rửa xe
3. Địa điểm làm việc:
Hồ Chí Minh: Quận 1, Quận 2, Quận 9
Hà Nội: Linh Đàm, Go Thăng Long