Mô tả Công việc
Chăm sóc, tư vấn cho khách hàng về các sản phẩm đá hoa cương, đá ốp lát.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng trực tiếp đến kho, xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng
Cập nhật thông tin sản phẩm và tồn kho, đảm bảo khách hàng được cung cấp thông tin chính xác về hàng hóa.
Trực tiếp tham gia, giám sát, đốc thúc các bộ phận / phòng ban trong quá trình thực hiện hợp
đồng ( bao gồm tiến độ hoàn thiện thành phẩm, thủ tục
giao hàng, xuất hoá đơn, cùng khách
hàng kiểm tra chất lượng sản phẩm khi
giao nhận ).
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng về chất lượng sản phẩm, thời gian giao
hàng....
Đảm bảo tiến độ giao hàng đúng hẹn và
chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Đồng hành trong quá trình thanh lý hợp đồng: kết hợp phòng kế toán đốc thúc công nợ, trách
nhiệm được xác định hoàn thành khi khách hàng đã thanh toán xong.