- Tư vấn tính năng, thông số kỹ thuật, chính sách khuyến mãi... giúp khách hàng hiểu rõ sản phẩm và đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng.
- Đảm bảo chỉ tiêu doanh thu cá nhân hàng tháng.
- Hướng dẫn thủ tục mua hàng, kiểm tra đầy đủ thông tin để
giao hàng chính xác, đúng hẹn.
- Tiếp nhận & xử lý phản hồi của khách, phối hợp cấp trên nâng cao chất lượng dịch vụ.
- Sắp xếp, bảo quản, vệ sinh hàng hóa/quầy kệ; kiểm tra hàng để tránh hư hỏng, mất mát.
- Nghiên cứu giá thị trường và cung cấp thông tin hữu ích cho quản lý.
-
Chăm sóc khách hàng trên các kênh: Messenger, TikTok Shop, Shopee...
- Cập nhật kiến thức sản phẩm & công nghệ mới để tư vấn hiệu quả hơn.
- Hỗ trợ khách mua sắm thuận tiện và thực hiện các công việc khác theo phân công.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm bán hàng (ưu tiên điện máy/kỹ thuật số).
- Giao tiếp lanh lẹ, thuyết phục "cực đỉnh".
- Biết tin học văn phòng cơ bản.