Mô tả Công việc
1. Tiếp nhận & xử lý sự cố kỹ thuật tại Cửa hàng
Tiếp nhận yêu cầu sửa chữa Trang thiết bị/Hệ thống kỹ thuật/Cơ sở hạ tầng từ Quản lý trực tiếp hoặc Cửa hàng.
Trực tiếp kiểm tra, đánh giá và xử lý các hạng mục trong phạm vi chuyên môn.
Đối với các sự cố vượt ngoài khả năng xử lý, đề xuất phương án và phối hợp Nhà cung cấp/Đơn vị dịch vụ triển khai sửa chữa.
Giám sát Nhà thầu thực hiện công tác bảo trì/sửa chữa đúng phạm vi công việc và hạng mục theo đơn đặt hàng đã được phê duyệt.
Có mặt và hỗ trợ kịp thời tại Cửa hàng trong các trường hợp Trang thiết bị/Hệ thống kỹ thuật/Cơ sở hạ tầng có nguy cơ gây mất an toàn (ví dụ: cháy nổ) hoặc ảnh hưởng nghiêm trọng đến hoạt động kinh doanh.
2. Hỗ trợ Cửa hàng mở mới (NSO)
Thực hiện lắp đặt và hiệu chỉnh các Trang thiết bị tái sử dụng tại Cửa hàng mở mới theo tiêu chuẩn kỹ thuật.
Kiểm tra, giám sát và nghiệm thu công tác lắp đặt các Hệ thống kỹ thuật tại Cửa hàng mở mới.
Tổng hợp và báo cáo các tồn đọng, hạng mục cần hoàn thiện đến Quản lý trực tiếp.
3.
Quản lý thiết bị & dự phòng
Kiểm tra, đánh giá tình trạng Trang thiết bị lưu kho.
Thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng nhằm đảm bảo thiết bị luôn sẵn sàng thay thế cho Cửa hàng khi cần thiết.
