Nhân Viên Booking Vé Máy Bay

1. Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng.
2. Đặt chỗ, xuất vé máy bay theo yêu cầu của khách hàng.
3. Tư vấn và bán các dịch vụ đi kèm vé, các dịch vụ khác (eSIM, Hotel,v.v..) cho khách hàng.
4. Xử lý các yêu cầu của khách hàng có liên quan đến đặt chỗ/vé & dịch vụ khác của công ty.
5. Thường xuyên cập nhật chính sách, quy định, nghiệp vụ từ nhà cung cấp.
6. Thực hiện tốt dịch vụ khách hàng và chăm sóc khách hàng.
7. Báo cáo công việc định kỳ (ngày/tuần/tháng/quý) và đột xuất theo yêu cầu của quản lý.
8. Trong phạm vi công tác chuyên môn, nhân viên phối hợp và hỗ trợ nội bộ phòng vé và các đơn vị khác trong công ty.