Mô tả công việc
A. Làm phòng hằng ngày (Occupied Room / Stay-over)
• Vệ sinh phòng theo checklist: giường, sàn, lau bụi, toilet, kính, thùng rác...
• Bổ sung amenities/ tiêu hao: giấy vệ sinh, khăn, nước, trà/cafe, đồ dùng phòng tắm...
• Kiểm tra thiết bị cơ bản: đèn, máy lạnh, TV, nước nóng... báo lỗi ngay.
B. Làm phòng check-out (Check-out / Vacant Dirty)
• Làm phòng "reset" đúng tiêu chuẩn: thay ga - vỏ gối - chăn, khử mùi, vệ sinh sâu WC.
• Kiểm tra thất lạc đồ (Lost & Found), báo leader và bàn giao theo quy định.
• Đảm bảo phòng sẵn sàng bàn giao lễ tân đúng giờ.
C. Khu vực công cộng (Public Area)
• Hành lang, thang bộ/thang máy (nếu có), sảnh, khu vệ sinh chung, khu giặt... sạch và gọn.
• Lau kính, tay vịn, sàn, thảm (tùy khu vực), kiểm tra mùi và rác.
D. Vải vóc - kho - giặt là
• Thu gom - phân loại đồ vải bẩn (khăn, ga, áo gối...) và bàn giao/đi giặt theo quy trình.
• Nhận đồ vải sạch, kiểm đếm, xếp kho, đảm bảo tồn kho tối thiểu.
• Kiểm soát thất thoát/hư hỏng vải vóc, báo cáo kịp thời.
E. Dụng cụ - hoá chất - an toàn
• Sử dụng hoá chất đúng hướng dẫn, đúng liều lượng; không trộn hoá chất.
• Bảo quản xe đẩy, máy hút bụi, cây lau... sạch và đúng vị trí.
• Tuân thủ an toàn lao động, an ninh và quy định về tài sản khách sạn.
F. Phối hợp vận hành
• Phối hợp lễ tân về tình trạng phòng, ưu tiên phòng gấp/late check-out.
• Hỗ trợ set-up phòng theo yêu cầu (extra bed, extra towel, trang trí cơ bản... nếu có).
• Ghi nhận - báo cáo các sự cố/bất thường: hư hỏng, dấu hiệu mất an ninh, khách vi phạm nội quy.
4) Tiêu chuẩn công việc
• Phòng đạt chuẩn sạch: không mùi, không bụi, WC sạch, đủ đồ theo checklist.
• Hoàn thành phòng đúng deadline theo phân công.
• Tác phong: đồng phục gọn gàng, thái độ lịch sự, không gây ồn.
Yêu cầu
• Sức khoẻ tốt, siêng năng, trung thực, gọn gàng.
• Ưu tiên có kinh nghiệm housekeeping khách sạn/căn hộ; chưa có sẽ được đào tạo.
• Có tinh thần teamwork, chịu được áp lực mùa cao điểm.
Quyền lợi
• Lương cứng + phụ cấp/ thưởng (theo chính sách).
• Off theo quy định, lễ/Tết theo luật.
• Đào tạo nghiệp vụ, cơ hội lên Leader/ Giám sát.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thời gian làm việc: Ca 1: 8h00 - 16h30 , ca 2: 9h00 - 17h30
- Tuần được off 1 ngày
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 28/03/2026
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: số 5A, 5B, 5C Quốc Hương, Phường An Khánh
- - Lâm Đồng: Tổ 20 đường An Sơn, Phường Xuân Hương - Đà Lạt