Nhân Viên Call Center
CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAMĐịa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: 28/05/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Mức lương: 7 - 9 triệu VNĐ
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên
Mô tả công việc
- Thông báo khoản chậm và hướng dẫn khách hàng thanh toán
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...).
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
- Thực hiện các cuộc gọi điện thoại nhắc nhở khách hàng thanh toán đúng hạn hoặc trước hạn theo đúng số lượng được phân bổ, tuân thủ kịch bản cuộc gọi theo đúng quy định.
- Cập nhật lịch sử cuộc gọi, thông tin khách hàng lên hệ thống.
- Theo dõi lịch thanh toán hằng ngày của khách hàng.
- Phát hiện, kiểm tra và báo cáo cấp quản lý các trường hợp đặc biệt (gian lận, lừa đảo...).
- Hỗ trợ tư vấn khách hàng khi có nhu cầu theo đúng vai trò trách nhiệm.
- Tham gia thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng Bộ phận.
Yêu cầu công việc
- Khả năng giao tiếp tốt, tự tin. Có kĩ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng Thương lượng.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế.
- Nữ/nam, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng .
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả bằng lời nói và bằng văn bản), không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
- Không yêu cầu kinh nghiệm. Nếu đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực tài chính, tín dụng, ngân hàng là một lợi thế.
- Nữ/nam, có sức khỏe tốt.
- Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng .
- Kỹ năng giao tiếp tốt (cả bằng lời nói và bằng văn bản), không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
Quyền lợi được hưởng
- Bonus (Cao)
- Tiền thưởng hàng tháng theo KPI.
- Tiền lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo hoạt động của Công ty
- Được training kỹ năng và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc
- Đảm bảo về các Quyền lợi lao động (Hợp đồng lao động, Chế độ Bảo hiểm, Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN và thuế TNCN)
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết.
- Được đào tạo kỹ năng, được phát triển và thăng tiến trong công việc.
- Tiền thưởng hàng tháng theo KPI.
- Tiền lương tháng 13 và các chế độ phúc lợi theo hoạt động của Công ty
- Được training kỹ năng và chuyên môn trước khi bắt đầu công việc
- Đảm bảo về các Quyền lợi lao động (Hợp đồng lao động, Chế độ Bảo hiểm, Bảo hiểm sức khỏe, BHYT, BHTN và thuế TNCN)
- Làm việc trong môi trường năng động, trẻ trung và nhiệt huyết.
- Được đào tạo kỹ năng, được phát triển và thăng tiến trong công việc.
Nộp hồ sơ liên hệ
CÔNG TY TNHH SRISAWAD VIỆT NAM
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Sawad là thương hiệu của Công ty Srisawad Việt Nam. Công ty Srisawad là công ty 100% vốn Thái Lan. Là một trong những công ty con của tập đoàn tài chính Srisawad Power 1979. Công ty hiện có mặt trên thị trường chứng khoán Đông Nam Á. Công ty Srisawad mới thành lập ở Việt Nam nhưng hiện tại đã có...
Sawad là thương hiệu của Công ty Srisawad Việt Nam. Công ty Srisawad là công ty 100% vốn Thái Lan. Là một trong những công ty con của tập đoàn tài chính Srisawad Power 1979. Công ty hiện có mặt trên thị trường chứng khoán Đông Nam Á. Công ty Srisawad mới thành lập ở Việt Nam nhưng hiện tại đã có...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH TM DV KINH DOANH MỸ PHẨM MINH NHIÊN
Thu nhập dao động 9 đến 15 triệu vnđ
14/05/2024
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
Công ty TNHH Thế giới căn hộ An Home
Từ 5 - 25 triệu vnđ
31/05/2024
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6,5 -10 triệu
17/05/2024
Hồ Chí Minh
CTY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ KD TRẦN HÙNG
7.000.000 - 20.000.000 đ/tháng
06/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 12 triệu
17/05/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty Cổ Phần Ứng Dụng PKH
6.5 - 10 triệu
19/05/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ GIAO HÀNG NHANH
7 - 10 triệu
06/06/2024
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH MEDIASTEP SOFTWARE VIỆT NAM
10 - 15 triệu
06/06/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.