Mức lương theo ngành nghề & cấp bậc, chi tiết tại Báo cáo thị trường việc làm 2025 Xem ngay
Tìm kiếm theo:
Có phải bạn đang tìm
Từ khóa phổ biến
Việc làm nổi bật

Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mcdonald's vietnam

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh
Hết hạn: Còn 44 ngày
Thu nhập: Thỏa thuận
Loại hình: Toàn thời gian
Chức vụ: Nhân viên

Mức lương: 25,000 VNĐ
Loại công việc:Bán thời gian
Địa điểm: Văn phòng McDonald's
Hạn nộp hồ sơ: [protected info]/2025
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call Center)
Mô tả công việc
Mô tả công việc:
  • Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
  • Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định
  • Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.
  • Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.
  • Hỗ trợ, phối hợp với bộ phận vận hành theo dõi tình trạng đơn hàng (qua Hotline điện thoại, Social, Website, Email và các kênh truyền thông online khác) từ quá trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, hoàn tất đơn hàng theo đúng quy trình.
  • Hỗ trợ xử lý các trường hợp hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc các vấn đề nghiệp vụ liên quan đến đặt hàng online cho Khách hàng
  • Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện trải nghiệm người dùng của dịch vụ.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
  • Giọng nói truyển cảm, có khả năng giao tiếp với cường độ cao.
  • Nắm bắt nhanh tình huống, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Thành thạo sử dụng MS Office (Excel, Word,..)
  • Có thể xoay ca, ưu tiên làm được lễ tết.
  • Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
  • Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và làm việc nhóm tốt
  • Ứng viên có thể giao tiếp tiếng anh cơ bản là một lợi thế.
Quyền Lợi:
  • Được đào tạo bài bản quy trình và nghiệp vụ CSKH
  • Được miễn phí chi phí đồng phục và chi phí gửi xe
  • Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
  • Phụ cấp tiền ăn, làm ca đêm (30%) & các ngày lễ (400%)
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty
  • Được tham gia chương trình Bảo hiểm tai nạn dành cho nhân viên
Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

  • Thu nhập: Thỏa thuận

Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 16/05/2025
Ứng tuyển tại web công ty
Giới thiệu công ty Xem trang công ty
McDonald's tại Việt Nam

Có mặt tại hơn 118 quốc gia với chuỗi 35,000 nhà hàng tại khắp các châu lục, mỗi ngày, McDonald's toàn cầu phục vụ hơn 70 triệu người tiêu dùng, không chỉ đảm bảo mang đến cho họ những bữa ăn ngon, an toàn vệ sinh, mà còn làm họ hài lòng với dịch vụ của McDonald's.

Nắm bắt nhu cầu của người tiêu dùng Việt Nam hiện nay, chúng tôi mong muốn phục vụ những bữa ăn nhanh nhưng hợp vệ sinh, đầy đủ dưỡng chất cùng với cung cách phục vụ chuyên nghiệp, McDonald's cam kết sẽ làm...
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Mcdonald's vietnam
Địa chỉ công ty: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

Phúc lợi dành cho bạn

  • Cơ hội thăng tiến
  • Đào tạo
  • Phụ cấp
HOT

Job hot

CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
5.3 triệu - 7 triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHỆ MÁY CHỦ MẠNG
8 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công Ty CP Công Nghệ Giáo Dục Trường Học Trực Tuyến - Onschool
15 triệu - 25 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Rising Stars Edutech
Từ 12 triệu - 25 triệu VND
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
10 triệu - 20 triệu VND/tháng + Thưởng
Hà Nội

Job liên quan

Công ty TNHH Thể thao Sport1
7 - 8 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
Công ty Tài chính TNHH Một Thành Viên Quốc Tế Việt Nam JACCS
7 Tr - 8 Tr VND
Hồ Chí Minh
Công Ty Cổ Phần Thiết Kế Xây Dựng LACO
7-10 Triệu VND
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ TMDV Ô TÔ TÂN PHÚ
8 - 12 triệu VND
Hồ Chí Minh

Việc làm tương tự

TỔNG CÔNG TY DỊCH VỤ VIỄN THÔNG VNPT VINAPHONE
8 - 15 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần TS24
7.000.000 - 10.000.000
Còn 11 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH Tổng Đại lý Bảo hiểm An Phúc Việt
8 - 12 triệu VNĐ
Còn 28 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty Cổ phần TS24
7 - 10 triệu
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TÀI CHÍNH TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MỘT THÀNH VIÊN SHINHAN VIỆT NAM
$ 300-400 /tháng
Còn 15 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Từ 6.5-8.5
Còn 16 ngày
Hồ Chí Minh
Công ty TNHH transcosmos Việt Nam
7 Tr - 9 Tr VND
Còn 14 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ BIZITRIP
7 - 9 triệu VNĐ
Còn 3 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
10 - 23 triệu
Còn 28 ngày
Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN ON POINT
7 triệu - 10 triệu
Còn 27 ngày
Hồ Chí Minh

Giải thưởng
của chúng tôi

Top 3

Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.

Top 15

Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.

Top 10

Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.

Giải Đồng

Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.