Nhân Viên Chăm Sóc Học Viên / Learning Advisor
Công Ty TNHH English The Universe - ETU
Địa điểm làm việc: Bến Tre
Hết hạn: 31/12/2024
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
1 - Chăm sóc học viên (50%)
Phụ trách tổ chức xếp lớp, khai giảng, kết khóa và hoạt động lớp học.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ học tập của học viên: Cập nhập lịch học, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả.
Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh
Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; chịu trách nhiệm đảm bảo mọi vấn đề trong quá trình học tập của học sinh
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh
Một vài công việc khác được giao.
2 - Upsale gia hạn khóa học (50%)
Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....)
Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học cho các phụ huynh và học sinh đang theo học
Chốt đơn khóa học, phối hợp kế toán hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán học phí.
Báo cáo định kì công việc về Trưởng phòng quản lý
Phụ trách tổ chức xếp lớp, khai giảng, kết khóa và hoạt động lớp học.
Xử lý các yêu cầu hỗ trợ học tập của học viên: Cập nhập lịch học, đổi giáo viên, đổi lớp cho học sinh, bảo lưu kết quả.
Thông báo tình hình học tập của học sinh đến phụ huynh theo định kỳ để đảm bảo chất lượng học tập của học sinh
Phụ trách các vấn đề liên quan tới mối quan hệ phụ huynh, học sinh; chịu trách nhiệm đảm bảo mọi vấn đề trong quá trình học tập của học sinh
Đảm bảo chất lượng dịch vụ, chất lượng học tập của học sinh
Một vài công việc khác được giao.
2 - Upsale gia hạn khóa học (50%)
Tiếp nhận học sinh và tiến hành chăm sóc theo quy trình (Gọi điện, nhắn tin qua zalo....)
Tư vấn gia hạn tài khoản khóa học cho các phụ huynh và học sinh đang sử dụng khóa học.
Thực hiện tái tục, gia hạn khoá học cho các phụ huynh và học sinh đang theo học
Chốt đơn khóa học, phối hợp kế toán hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục thanh toán học phí.
Báo cáo định kì công việc về Trưởng phòng quản lý
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành Sư phạm, Ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan như: Giáo dục, Tâm lý học, Quản lý nguồn nhân lực.
Nữ, sinh năm 1994-2002. Ưu tiên ứng viên đã có gia đình.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Giáo vụ, Chăm sóc học viên, Quản lý học tập, Giáo viên chủ nhiệm, Trợ giảng, Gia sư Tiếng Anh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Giao tiếp tự tin, chủ động, xử lý tình huống nhanh nhẹn, khéo léo.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca: 14h-22h15, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (trừ T7, CN).
Nữ, sinh năm 1994-2002. Ưu tiên ứng viên đã có gia đình.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các lĩnh vực: Giáo vụ, Chăm sóc học viên, Quản lý học tập, Giáo viên chủ nhiệm, Trợ giảng, Gia sư Tiếng Anh.
Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint).
Giao tiếp tự tin, chủ động, xử lý tình huống nhanh nhẹn, khéo léo.
Khả năng làm việc độc lập, làm việc nhóm và chịu được áp lực cao.
Nhiệt tình, trách nhiệm, có tinh thần cầu tiến.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Sẵn sàng làm việc theo ca: 14h-22h15, nghỉ 1 ngày bất kỳ trong tuần (trừ T7, CN).
Quyền lợi
Mức lương và thưởng:
Lương cơ bản : 5- 6 triệu
LCB + Thưởng KPI+ %HH theo giá trị hợp đồng giao động từ 5- 15 triệu
Thử việc 2 tháng được 100% lương
Thưởng quản lý: 20.000 VNĐ/học viên (tối đa 200 học viên)
Thưởng cuối khóa: Nhận 50.000 VNĐ cho mỗi học viên hoàn thành khóa học.
Chế độ đãi ngộ:
Tháng lương thứ 13
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
Quà Tết, Trung thu...
Phép năm: 12 ngày/ năm
Các ngày nghỉ Quốc lễ theo Luật quy định.
Lương cơ bản : 5- 6 triệu
LCB + Thưởng KPI+ %HH theo giá trị hợp đồng giao động từ 5- 15 triệu
Thử việc 2 tháng được 100% lương
Thưởng quản lý: 20.000 VNĐ/học viên (tối đa 200 học viên)
Thưởng cuối khóa: Nhận 50.000 VNĐ cho mỗi học viên hoàn thành khóa học.
Chế độ đãi ngộ:
Tháng lương thứ 13
Được đóng BHXH, BHYT theo quy định nhà nước
Phúc lợi sinh nhật, hiếu hỉ, year-end party, summer holiday, bonding day hàng tháng...
Đồng nghiệp thân thiện, cơ hội học hỏi và thăng tiến cao.
Cơ hội phát triển công việc trong lĩnh vực giáo dục, ngoại ngữ
Quà Tết, Trung thu...
Phép năm: 12 ngày/ năm
Các ngày nghỉ Quốc lễ theo Luật quy định.
Thông tin khác
Bến Tre, Tầng 6, Tòa nhà TTC, 8/2 Trần Quốc Tuấn, Phường 04, TP Bến Tre, Bến Tre
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 31/12/2024
- Thu nhập: 5 - 15 triệu
Giới thiệu công ty
Xem trang công ty
Trung tâm Anh ngữ English The Universe (ETU) được thành lập năm 2016 với hơn 70 Giáo viên nước ngoài.
Trung tâm cung cấp Giáo viên nước ngoài cho hơn 50 trường ở các khu vực khác nhau tại Việt Nam (khoảng 10,000 học sinh).
Quy mô công ty
Từ 26 - 100 nhân viên
Việc làm tương tự
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
8 triệu - 10 triệu
20/01/2025
Bến Tre
Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT
8 triệu - 12 triệu
04/01/2025
Bến Tre
Ngân hàng TMCP Quân đội - MB Bank - MB
9 Tr - 35 Tr VND
07/01/2025
Bến Tre
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ HKB
Thương lượng
28/01/2025
Bến Tre, Cà Mau, Sóc Trăng
Công Ty Tài Chính TNHH MTV Mirae Asset
7 - 15 triệu
15/01/2025
Cần Thơ, Bến Tre, Cà Mau, Hậu Giang
Công ty Cổ phần Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận - PNJ
8 - 12 triệu
31/01/2025
Hồ Chí Minh, Bến Tre, Long An, Tiền Giang, Khác
CÔNG TY TNHH DƯỢC QUỐC TẾ PHONG ĐẠT
6 triệu - 10 triệu
14/01/2025
Bến Tre
CÔNG TY TNHH DR.DURIAN
7 triệu - 20 triệu
12/01/2025
Cần Thơ, An Giang, Bến Tre, Đồng Tháp, Hậu Giang, Sóc Trăng, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.