Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (admission officer) - ila rạch giáTrung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Nơi làm việc: Kiên Giang
Ngành nghề: Quản trị kinh doanh, Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Hành chính - Văn phòng, Giao Dịch Khách Hàng, Kinh doanh, Bán hàng, Dịch vụ, Giáo dục / Đào tạo
Lương: Thỏa thuận
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 11/03/2024
Hạn nộp: 08/04/2024
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
- Theo sát kế hoạch mở lớp học và chỉ tiêu tái đăng ký gói học (hàng tuần)
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Giao tài liệu và POS cho học sinh
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi OS / CM
- Địa điểm làm việc: A11B-01 Đường Tôn Đức Thắng - 3/2 Cô Bắc Phường Vĩnh Bảo Thành phố Rạch Giá Tỉnh Kiên Giang
- Tư vấn khóa học tiếp theo cho các phụ huynh và học sinh hiện tại
- Thao tác các bước thanh toán trên hệ thống, chuyển tiền học phí của khách hàng (nếu có) cho ACC / TTO
- Theo dõi lớp học đã hoàn thành hàng tháng
- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được mục tiêu tái đăng ký của khách hàng
- Phụ trách các hoạt động chăm sóc khách hàng tại trung tâm, xử lý phản hồi và khiếu nại của khách hàng
- Xử lý cuộc gọi chăm sóc khách hàng dựa trên quy trình chăm sóc khách hàng
- Chuẩn bị tài liệu, trang thiết bị giảng dạy cho giáo viên và trợ giảng
- Chuẩn bị cho việc mở lớp học và quản lý thông tin lớp học
- Chuẩn bị chứng chỉ cho các lớp học đã hoàn thành
- Giao tài liệu và POS cho học sinh
- Sắp xếp phòng học, thay đổi hoặc đặt phòng theo yêu cầu
- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết
- Quản lý và đảm bảo kho hàng trong tình trạng tốt và được sắp xếp đúng cách
- Kiểm kê hàng tồn kho, chuẩn bị báo cáo hàng tháng và nhập vào cơ sở dữ liệu
- Tiến hành các nhiệm vụ khác được giao bởi OS / CM
- Địa điểm làm việc: A11B-01 Đường Tôn Đức Thắng - 3/2 Cô Bắc Phường Vĩnh Bảo Thành phố Rạch Giá Tỉnh Kiên Giang
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
- Có kinh nghiệm Telesale, CSKH, là một lợi thế
- Giờ làm việc: Ca xoay, nghỉ 1 ngày linh động trong tuần
Quyền lợi được hưởng
- Thu nhập không giới hạn dựa trên doanh thu thực tế, tổng thu nhập có thể lên đến trên 15,000,000đ gồm: Lương cơ bản + Thưởng KPI hàng tháng
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.
- Được đóng BHXH, BHYT, BHTN
- Được cấp bảo hiểm sức khỏe cao cấp cho nhân viên và khám sức khỏe định kỳ 1 năm/ lần.
- Được giảm đến 90% học phí học tiếng Anh.
- Được đào tạo định kỳ, được tham gia các chương trình và khóa học đặc biệt khác từ trụ sở
- Cơ hội thăng tiến, thuyên chuyển qua nhiều vị trí khác.
Nộp hồ sơ liên hệ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Giới thiệu công ty
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam việc làm
146 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Educational Planner) - ILA Rạch Giá
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Cạnh tranh
Kiên Giang
19/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn Tuyển Sinh (Educational Planner) - ILA Rạch Giá
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Thỏa thuận
Kiên Giang
15/06/2024
Guest Relations Officer/ Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
NEW WORLD PHÚ QUỐC RESORT (KEM BEACH)
8 - 12 triệu VNĐ
Kiên Giang
07/06/2024
Guest Relations Officer/ Nhân viên chăm sóc khách hàng
Sun Premier Village Khem Beach Resort Phu Quoc
8 - 12 triệu
Kiên Giang
30/06/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng / Guest Relation Officer (Biết Tiếng Hàn Hoặc Tiếng Anh)
Seashells Phu Quoc Hotel & Spa
Thỏa thuận
Kiên Giang
23/05/2024
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Sản Phẩm Apple [F.Studio Rạch Giá - Kiên Giang]
Công ty cổ phần bán lẻ kỹ thuật số FPT
7 - 10 triệu
Kiên Giang
03/06/2024
Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng B2B
CÔNG TY CỔ PHẦN VINCOM RETAIL
Thương lượng
Hà Nội, Kiên Giang, Tiền Giang, Khác
19/05/2024
[PNJ MIỀN TÂY - RẠCH GIÁ, KIÊN GIANG] - TƯ VẤN VIÊN
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
5,000,000 - 8,000,000 VNĐ
Kiên Giang
24/06/2024
Nhân viên An ninh - CỬA HÀNG MỞ MỚI TẠI RẠCH GIÁ
CÔNG TY CỔ PHẦN VÀNG BẠC ĐÁ QUÝ PHÚ NHUẬN
5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
Kiên Giang
31/05/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (admission officer) - ila rạch giá do công ty Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam tuyển dụng tại Kiên Giang, Joboko tự động tổng hợp mức lương Thỏa thuận, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Admission Officer) - ILA Rạch Giá hoặc công ty Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam việc làm
146 Nguyễn Đình Chiểu, P.6, Q.3, HCM
Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên