Nhân viên chăm sóc khách hàng

Mcdonald's vietnam

Hồ Chí Minh
6,700,000 - 7,700,000
16/07/2025
Toàn thời gian

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mức lương: 6,700,000 - 7,700,000 VNĐ
Loại công việc:Toàn thời gian
Địa điểm: Văn phòng McDonald's
Hạn nộp hồ sơ: 12/[protected info]
Nhân viên chăm sóc khách hàng (Call Center)
Mô tả công việc
  • Tiếp nhận và giải đáp và xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
  • Đảm bảo các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và đúng thời gian quy định
  • Chủ động liên hệ và chăm sóc khách hàng theo danh sách được cung cấp.
  • Báo cáo hàng ngày và hàng tuần về xử lý khiếu nại, cũng như các đề xuất xử lý cụ thể.
  • Hỗ trợ, phối hợp với bộ phận vận hành theo dõi tình trạng đơn hàng (qua Hotline điện thoại, Social, Website, Email và các kênh truyền thông online khác) từ quá trình tiếp nhận, xử lý đơn hàng, hoàn tất đơn hàng theo đúng quy trình.
  • Hỗ trợ xử lý các trường hợp hủy đơn hàng, hoàn tiền hoặc các vấn đề nghiệp vụ liên quan đến đặt hàng online cho Khách hàng
  • Phối hợp với bộ phận vận hành để cải thiện trải nghiệm người dùng của dịch vụ.
  • Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của người quản lý trực tiếp.
Yêu cầu công việc:
  • Giọng nói truyển cảm, có khả năng giao tiếp với cường độ cao.
  • Nắm bắt nhanh tình huống, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt.
  • Thành thạo sử dụng MS Office (Excel, Word,..)
  • Có thể xoay ca, ưu tiên làm được lễ tết.
  • Có khả năng chịu được áp lực công việc cao
  • Có tinh thần trách nhiệm trong công việc và làm việc nhóm tốt
  • Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản
  • Ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại là một lợi thế.
Quyền Lợi:
  • Được đào tạo bài bản quy trình và nghiệp vụ CSKH
  • Được miễn phí chi phí đồng phục và chi phí gửi xe
  • Nhận 100% lương trong thời gian thử việc
  • 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức
  • Phụ cấp tiền ăn, làm ca đêm (30%) & các ngày lễ (400%), phụ cấp chuyên cần
  • Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động
  • Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của Luật Lao động hiện hành và các chế độ phúc lợi khác theo quy định của Công ty
  • Được tham gia chương trình Bảo hiểm tai nạn dành cho nhân viên
Nộp đơn ứng tuyển công việc này

Thông tin chung

  • Ngày hết hạn: 16/07/2025
  • Thu nhập: 6,700,000 - 7,700,000

Giới thiệu công ty

Mcdonald's vietnam việc làm

2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh

Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty TNHH Song Nam Mộc

Lương cứng từ 6.7 - 8 triệu VND + Hoa hồng + thưởng khác thu nhập từ 9 triệu trở lên
Hồ Chí Minh
22/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Công ty Cổ phần Hỗ trợ Dịch vụ Thanh toán Việt Phú

7 - 8 triệu VND
Hồ Chí Minh
18/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng - Tổng Đài Viên - Team Flight (Mảng Vé Máy Bay)

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

10 Tr - 12 Tr VND
Hồ Chí Minh
10/01/2026

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Ngành Mỹ Phẩm

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI MON

Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
20/12/2025

[QUẬN 7] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Call Center)

Công ty Cổ phần Bán lẻ Kỹ thuật số FPT

Thương lượng
Hồ Chí Minh
20/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Dayone Joint Stock Company

Thoả thuận
Hồ Chí Minh
30/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Cơm Gà Đông Nguyên - Công Ty TNHH Thái Mậu

7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
31/12/2025

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

VASCARA

7 Tr - 9 Tr VND
Hồ Chí Minh
31/12/2025

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Bất Động Sản

Công ty TNHH Bất động sản Nava Holdings

cứng 7 tr
Hồ Chí Minh, Đồng Nai
27/12/2025

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ QUỐC TÊ MEGA GANGNAM

Từ 15 - 25 triệu
Hồ Chí Minh
25/12/2025
Vị trí Nhân viên chăm sóc khách hàng do công ty Mcdonald's vietnam tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 6,700,000 - 7,700,000, tìm thêm việc làm về Nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc công ty Mcdonald's vietnam ở các link phía trên

Giới thiệu công ty

Mcdonald's vietnam

Địa chỉ: 2-6 Bis Điện Biên Phủ, P.Đa Kao, Quận 1, Tp Hồ Chí Minh
Quy mô: Từ 501 - 1000 nhân viên

Việc làm HOT

[Q 7,10 - HCM] Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Tại Cửa Hàng (Full-Time)
Công ty Cổ phần Công nghệ Dịch vụ và Thương mại Heramo
6.5 - 7.5 triệu VND + Thưởng doanh số
Hồ Chí Minh
Thực tập sinh Marketing
Công ty cổ phần JobOKO Toàn cầu
Thỏa thuận
Hà Nội
Kế toán nội bộ kiêm lễ tân
CÔNG TY CỔ PHẦN X-MEDIA
9.000.000đ - 12.000.000đ/tháng
Hà Nội
Chuyên viên Khách hàng cá nhân - Hà Nội, Hồ Chí Minh
Ngân hàng TMCP Đông Nam Á - SeABank
10 - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh
[Long Biên] CSKH Ngân Hàng BIDV - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm/Không KPI/Full Lương Thử Việc
CÔNG TY CỔ PHẦN MINH PHÚC TRANSFORMATION
7 - 10 triệu VND
Hà Nội