Chăm Sóc Khách Hàng VIP
Hạn nộp hồ sơ: 09/09/2026 (Còn 9 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Tiếp nhận, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng qua Hotline, Zalo, Email và các kênh khác.
Hỗ trợ đặt lệnh giao dịch, theo dõi ký quỹ, xử lý đáo hạn hợp đồng theo đúng quy trình.
Theo dõi, cập nhật và truyền thông các thông báo từ MXV đến khách hàng và các phòng ban liên quan.
Rà soát hạn mức giao dịch, xử lý các yêu cầu phát sinh và đảm bảo vận hành giao dịch chính xác.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, giải quyết sự cố và hỗ trợ khách hàng sau giao dịch. Sử dụng thành thạo hệ thống.
CQG, M-System và các công cụ nội bộ để quản lý thông tin, giao dịch và báo cáo.
Thực hiện báo cáo định kỳ, quản lý dữ liệu khách hàng và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.
Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm, chuyển khách hàng tiềm năng cho bộ phận Kinh doanh và phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Hỗ trợ đặt lệnh giao dịch, theo dõi ký quỹ, xử lý đáo hạn hợp đồng theo đúng quy trình.
Theo dõi, cập nhật và truyền thông các thông báo từ MXV đến khách hàng và các phòng ban liên quan.
Rà soát hạn mức giao dịch, xử lý các yêu cầu phát sinh và đảm bảo vận hành giao dịch chính xác.
Tiếp nhận, xử lý khiếu nại, giải quyết sự cố và hỗ trợ khách hàng sau giao dịch. Sử dụng thành thạo hệ thống.
CQG, M-System và các công cụ nội bộ để quản lý thông tin, giao dịch và báo cáo.
Thực hiện báo cáo định kỳ, quản lý dữ liệu khách hàng và tuân thủ các quy trình, quy định của công ty.
Hỗ trợ giới thiệu sản phẩm, chuyển khách hàng tiềm năng cho bộ phận Kinh doanh và phối hợp với các phòng ban để nâng cao chất lượng dịch vụ.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng, Chứng khoán hoặc các ngành liên quan.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt Excel); cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về thị trường tài chính, hàng hóa phái sinh hoặc dịch vụ khách hàng.
Có kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và xử lý tình huống tốt.
Thành thạo tin học văn phòng (đặc biệt Excel); cẩn thận, trung thực và có tinh thần trách nhiệm.
Ưu tiên ứng viên có kiến thức hoặc kinh nghiệm về thị trường tài chính, hàng hóa phái sinh hoặc dịch vụ khách hàng.
Quyền lợi
Thu nhập: Lương từ 8.000.000 VNĐ đến 15.000.000 VNĐ
Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và không ngừng hướng đến sự đổi mới, sáng tạo.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng tháng, quý, năm, các chương trình thưởng nóng, lễ, tết;
Mỗi tuần được nghỉ 2 ngày (Thứ bảy & Chủ nhật) và mỗi tháng thêm 1 ngày phép năm có hưởng lương.
Hưởng riêng các chính sách, phúc lợi của Công Đoàn theo quy định của nhà nước khi tham gia.
Được làm việc trong một môi trường năng động, chuyên nghiệp và không ngừng hướng đến sự đổi mới, sáng tạo.
Tham gia đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
Thưởng tháng, quý, năm, các chương trình thưởng nóng, lễ, tết;
Mỗi tuần được nghỉ 2 ngày (Thứ bảy & Chủ nhật) và mỗi tháng thêm 1 ngày phép năm có hưởng lương.
Hưởng riêng các chính sách, phúc lợi của Công Đoàn theo quy định của nhà nước khi tham gia.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 1,5 tiếng )
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info], Nghỉ trưa 1,5 tiếng )
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 15 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 165 Nguyễn Thị Nhung, KĐT Vạn Phúc, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
- 1. 165 Nguyễn Thị Nhung, KĐT Vạn Phúc, TP.HCM
- (Trước sáp nhập: Thủ Đức, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Hiệp Bình, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
26.000.000 VND + Bonus
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
7 Tr - 9 Tr VND
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH CÁC GIẢI PHÁP SOFTEL
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bắc Giang, Phú Thọ, Phú Yên
15 - 17 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
Trung Tâm Ngoại Ngữ ILA Vietnam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 triệu - 10 triệu
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 163 Nguyễn Thị Nhung, KDC Vạn Phúc 1, Quốc lộ 13, Phường Hiệp Bình Phước, Thành phố Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
