Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/ Dịch Vụ Khách Hàng Sàn TMĐT - Upto 10,000,000 VNĐ
Hạn nộp hồ sơ: 17/09/2026 (Còn 23 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Trả lời tin nhắn trên Shopee, Lazada, TikTok trong 5-10 phút; tư vấn sản phẩm và chính sách đúng thông tin.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau mua; phối hợp các bộ phận liên quan và cập nhật tiến trình cho khách.
- Xử lý khiếu nại hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử và xử lý đánh giá xấu
- Hỗ trợ bảo hành: nhận yêu cầu, hướng dẫn, theo dõi và thông báo kết quả.
- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn, chuyển kế toán và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại sau mua; phối hợp các bộ phận liên quan và cập nhật tiến trình cho khách.
- Xử lý khiếu nại hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử và xử lý đánh giá xấu
- Hỗ trợ bảo hành: nhận yêu cầu, hướng dẫn, theo dõi và thông báo kết quả.
- Tiếp nhận thông tin xuất hóa đơn, chuyển kế toán và hỗ trợ điều chỉnh khi cần.
Yêu cầu
- Giao tiếp tốt, phản hồi nhanh, thái độ lịch sự và kiên nhẫn.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử.
- Biết sử dụng các nền tảng bán hàng (Shopee, Lazada, TikTok) là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH các mặt hàng kỹ thuật (điện tử, phụ kiện, thiết bị...).
- Thành thạo tin nhắn, thao tác máy tính cơ bản.
- Cẩn thận, trung thực, có khả năng chịu được áp lực trong công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao và cam kết đúng tiến độ.
- Có kinh nghiệm và kỹ năng xử lý khiếu nại và giải quyết vấn đề hoàn hàng với các sàn thương mại điện tử.
- Biết sử dụng các nền tảng bán hàng (Shopee, Lazada, TikTok) là lợi thế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm CSKH các mặt hàng kỹ thuật (điện tử, phụ kiện, thiết bị...).
- Thành thạo tin nhắn, thao tác máy tính cơ bản.
- Cẩn thận, trung thực, có khả năng chịu được áp lực trong công việc.
- Tinh thần trách nhiệm cao và cam kết đúng tiến độ.
Quyền lợi
- Thu nhập ổn định: Lương cơ bản + thưởng theo hiệu quả công việc/KPI + thưởng % doanh số.
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có lộ trình phát triển rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building, du lịch hàng năm (theo chính sách công ty).
- Được đào tạo kỹ năng chăm sóc khách hàng, xử lý tình huống và kiến thức sản phẩm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, có lộ trình phát triển rõ ràng.
- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Lương tháng 13
- Thưởng lễ, Tết, sinh nhật, team building, du lịch hàng năm (theo chính sách công ty).
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:00 đến 21:00)
- Làm việc theo ca xoay;
- Nghỉ 1,5 ngày trong tuần dựa theo đăng ký ca làm việc (Ca chiều hỗ trợ phụ cấp cơm)
- Ngày làm rơi vào ngày cuối tuần, nhân viên làm việc tại nhà
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 08:00 đến 17:00)
Thứ 2 - Chủ nhật (từ 12:00 đến 21:00)
- Làm việc theo ca xoay;
- Nghỉ 1,5 ngày trong tuần dựa theo đăng ký ca làm việc (Ca chiều hỗ trợ phụ cấp cơm)
- Ngày làm rơi vào ngày cuối tuần, nhân viên làm việc tại nhà
Thông tin chung
- Thu nhập: 8 - 10 triệu
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 313/17/6A Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây (quận Gò Vấp cũ)
Việc làm tương tự khác
Công Ty TNHH Đầu Tư Premier Property
Hồ Chí Minh
Từ 4 Triệu - Dưới 8 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CHẾ TẠO MÁY GIÀU THỊNH
Hồ Chí Minh
7 - 10 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN DAIKIN AIR CONDITIONING (VIETNAM)
Hồ Chí Minh
thỏa thuận
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hồ Chí Minh
15 - 20 triệu VNĐ
CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH HD SAISON
Hà Nội, Hồ Chí Minh
9 - 30 triệu VND
CÔNG TY TNHH NGUYỄN AN NAM
Hồ Chí Minh, Phú Thọ
22 - 23 triệu VNĐ
CÔNG TY CỔ PHẦN BPO MẮT BÃO
Hồ Chí Minh
7.300.000 - 8.500.000 VND
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
6 Tr - 7,5 Tr VND
CÔNG TY TNHH KỸ THUẬT VÀ THƯƠNG MẠI XSAFE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 17/6A Phan Huy Ích, Phường 14, Quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 26 - 100 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Nhân viên Telesales - Không yêu cầu kinh nghiệm - Lương cứng từ 8 Triệu - Đi làm ngay
CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ CAO AN LẠC KHANG
Hồ Chí Minh
8 - 9 triệu VND + Thưởng
[HCM] Nhân Viên Tư Vấn Triển Khai Phần Mềm | Được Đào Tạo | Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 25 Triệu
CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ PHẦN MỀM NASANI
Hồ Chí Minh
Upto 25 triệu VND
CLIENT RETENTION SPECIALIST - Night Shift
OUTSOURCE SOLUTIONS CO.,LTD
Hồ Chí Minh
26.000.000 VND + Bonus
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
