Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - ShopeeFoodCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

Nơi làm việc: Hồ Chí Minh

Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giao Dịch Khách Hàng

Thu nhập: 7.4 - 8.2 triệu

Hình thức: Toàn thời gian

Ngày đăng: 04/11/2024

Hạn nộp: 04/12/2024

Ứng tuyển

Phản ánh

Mô tả công việc

Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).

Yêu cầu

Ứng viên không vướng bận lịch khác, có thể làm việc xoay ca linh hoạt.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test tốc độ đánh máy ≥ 45WPM.

Quyền lợi

Thu nhập: Thử việc 7.400.000 - Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Đào tạo có lương: 164.000/ngày training
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...

Thông tin khác

Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 22h (T2 - CN), lịch làm do quản lý sắp xếp
Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định

Nộp hồ sơ ngay

Giới thiệu công ty

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm

Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam

Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên

Việc làm tương tự

Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm

CÔNG TY TÀI CHÍNH TNHH MTV HOME CREDIT VIỆT NAM - Home credit vietnam

Từ 10 triệu VND/tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương

18/12/2024

Nhân viên Tuần tra An ninh khách hàng | Không yêu cầu kinh nghiệm | AEON Delight

CÔNG TY TNHH AEON DELIGHT (HỒ CHÍ MINH)

6 triệu - 8 triệu VND

Hồ Chí Minh, Bình Dương

04/12/2024

Chuyên Viên Tư Vấn Khoá Học & Chăm Sóc Học Viên | ZIM Academy

CÔNG TY CỔ PHẦN EDUVATOR - Hệ thống Anh ngữ ZIM (ZIM Academy)

15 - 30 triệu VND/tháng

Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Bà Rịa - Vũng Tàu

16/12/2024

Nhân Viên Chăm Sóc & Bán Hàng Qua Điện Thoại | Hồ Chí Minh

Công ty TNHH transcosmos Việt Nam

Lên đến 11.6 triệu VND/ tháng

Hồ Chí Minh

18/12/2024

Nhân Viên CSKH Kênh Chat Với Tài Xế ( Driver Chat)_ ShopeeFood

CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU

8.5 - 9.3 triệu

Hồ Chí Minh

29/11/2024

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online

CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA

15 - 20 triệu VNĐ

Hồ Chí Minh

30/11/2024