Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - ShopeeFoodCÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Nơi làm việc: Hồ Chí Minh
Ngành nghề: Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng, Thực phẩm - Đồ uống, Công nghệ thực phẩm / Dinh dưỡng, Giao Dịch Khách Hàng
Thu nhập: 7.4 - 8.2 triệu
Hình thức: Toàn thời gian
Ngày đăng: 04/11/2024
Hạn nộp: 04/12/2024
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các vấn đề liên quan.
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Ghi nhận khiếu nại từ User và phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Sử dụng linh hoạt các công cụ, phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời và chuyên nghiệp.
Chủ động liên hệ với Tài xế/Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Yêu cầu
Ứng viên không vướng bận lịch khác, có thể làm việc xoay ca linh hoạt.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test tốc độ đánh máy ≥ 45WPM.
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng.
Thành thạo tin học văn phòng, yêu cầu test tốc độ đánh máy ≥ 45WPM.
Quyền lợi
Thu nhập: Thử việc 7.400.000 - Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Đào tạo có lương: 164.000/ngày training
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Đào tạo có lương: 164.000/ngày training
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, [protected info] quy định Nhà Nước.
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 22h (T2 - CN), lịch làm do quản lý sắp xếp
Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định
- Hồ Chí Minh: Tòa nhà Việt Mỹ SSU, 12 Nguyễn Văn Mại, Phường 4, Tân Bình
Thời gian làm việc
Xoay ca 8 tiếng trong khung giờ từ 7h - 22h (T2 - CN), lịch làm do quản lý sắp xếp
Nghỉ 1 ngày/tuần không cố định
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm
Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Việc làm tương tự
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics (Thu Nhập 10 - 20 triệu/tháng)
Công ty Cổ Phần Giao Hàng Tiết Kiệm - GHTK
Từ 10 triệu - 20 triệu VND
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng, Vĩnh Phúc
27/11/2024
Chuyên Viên Môi Giới Đầu Tư
Công ty Cổ Phần Giao Dịch Hàng Hóa Gia Cát Lợi
15.000.000vnđ - 20.000.000vnđ
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Bình Dương
15/11/2024
[HCM] Chuyên Viên Kinh Doanh (Kinh nghiệm bán hàng 1 năm trở lên, thu nhập 23.000.000 - 40.000.000+/tháng)
AIA Exchange Hồ Chí Minh
23.000.000 - 40.000.000+/tháng
Hồ Chí Minh
14/11/2024
[HCM] Nhân Viên Kinh doanh Phần mềm
CÔNG TY TNHH TMDV CÔNG NGHỆ VPS
Lương cơ bản (7 - 15 triệu VND) + Hoa Hồng tối đa 35%
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân Viên CSKH Kênh Chat Với Tài Xế ( Driver Chat)_ ShopeeFood
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
8.5 - 9.3 triệu
Hồ Chí Minh
29/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Online
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PENSILIA
15 - 20 triệu VNĐ
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Thương Mại Điện Tử
Công Ty TNHH Hotaki
Từ 6 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
19/11/2024
Nhân viên chăm sóc khách hàng
CÔNG TY CP BỆNH VIỆN TAI MŨI HỌNG SÀI GÒN
8 - 10 triệu VND
Hồ Chí Minh
10/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY TNHH NHÂN LỰC VÀ THƯƠNG MẠI TOÀN CẦU HCGI
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
30/11/2024
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
CÔNG TY CỔ PHẦN FADO GLOBAL
7 - 10 triệu
Hồ Chí Minh, Hậu Giang
29/11/2024
Vị trí Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - ShopeeFood do công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU tuyển dụng tại Hồ Chí Minh, Joboko tự động tổng hợp mức lương 7.4 - 8.2 triệu, tìm thêm việc làm về Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - ShopeeFood hoặc công ty CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU ở các link phía trên
Giới thiệu công ty
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU việc làm
Tầng 5, tòa nhà Thăng Long Building, số 82-84 Thăng Long, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên