Mô tả công việc
- Thực hiện nghiệp vụ CSKH theo quy định/hướng dẫn.
- Thực hiện các chương trình CSKH triển khai từ hãng, cty.
- Tổng hợp, báo cáo mức độ hài lòng của khách hàng.
- Kiểm soát công tác xử lý khiếu nại từ lúc bắt đầu đến đóng khiếu nại và lưu trữ.
Yêu cầu
- Thường trú tại Thủy Nguyên
- Độ tuổi dưới 40.
- Giao tiếp tốt.
- Ưu tiên có kinh nghiệm tốt nghiệp cao đăng trở lên.
- Phỏng vấn trực tiếp, đạt yêu cầu đi làm luôn.
Quyền lợi
- Thời gian làm việc: 8-17h các ngày trừ Chủ nhật. 26 công/tháng.
- Đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
- Thu nhập bao gồm: Lương cơ bản: 8tr + Lương năng suất.
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Thành phố Hạ Long Thành phố Hạ Long