Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (CRM) - Tour Du LịchCông Ty TNHH Thuyền Nhiêu Lộc

Tư vấn & Chăm sóc khách hàng:
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu từ khách hàng qua các kênh bán hàng như: Hotline (Zalo, WhatsApp), Fanpage Facebook, Merchant Web
Cung cấp thông tin sản phẩm, tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Quản lý & Mở rộng kênh bán hàng:
Quản lý toàn bộ các kênh bán hàng hiện có.
Phối hợp mở rộng thêm kênh bán hàng mới khi cần thiết.
Hỗ trợ CRM & In-house Sales:
Duy trì và phát triển mối quan hệ khách hàng.
Lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng, đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra hiệu quả.
Hỗ trợ các hoạt động bán hàng nội bộ.